Fonction de Windows défaillantes

Résolu/Fermé

Titito__ Messages postés 12 Date d'inscription samedi 18 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2020 - Modifié le 18 avril 2020 à 16:15
Titito__ Messages postés 12 Date d'inscription samedi 18 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2020 - 18 avril 2020 à 17:53

Bonjour
Je regardais une vidéo sur mon pc quand je l’ai redémarré et depuis je n’ai plus eu accès au son au wifi et bien d’autre fonctions
J’ai réglé le son mais pas le reste
J’ai essayé sfc /scannow mais il ne marche pas
Windows defender n’a vu aucun virus
En attente de vos réponses svp merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

SATS_fr Messages postés 4781 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 761
18 avril 2020 à 17:09

Tenter une restauration sur un point antérieur. Taper "RSTRUI" dans la zone de recherche cortana. Suivre la procédure en n'oubliant pas de cocher "choisir un autre point de restauration"

Titito__ Messages postés 12 Date d'inscription samedi 18 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2020
18 avril 2020 à 17:29

Bonjour merci de la réponse
Ça me marque la restauration du système ne semble pas fonctionner correctement sur ce système (erreur 0x80042302)

SATS_fr Messages postés 4781 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 761 > Titito__ Messages postés 12 Date d'inscription samedi 18 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2020
18 avril 2020 à 17:35

J'ai oublié de préciser qu'il est impératif qu'aucun antivirus, à l'exception de Windows Defender soit présent en mémoire, ainsi que des logiciels travaillant sur le disque système ou la mémoire. Pour plus de sureté, retirer de la mémoire toute application non indispensable et non-microsoft.

Titito__ Messages postés 12 Date d'inscription samedi 18 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2020 > SATS_fr Messages postés 4781 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025
18 avril 2020 à 17:53

C’est bon j’ai réussi, c’était les services merci quand même !!