Mot de passe

Fermé
pas - 18 avril 2020 à 12:00
bazfile Messages postés 56514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 - 18 avril 2020 à 12:19
Bonjour,

pour recupérer le mot de passe je dois rentrer le numéro de téléphone que j ai mis quand j ai crée l adresse mail il y a 7 ans mais qui n existe plus aujourdui et qui donc ne me permet pas de continuer ! !!! Comment faire pour recupérer 1 mot de passe avec 1 autre numéro de téléphone ,? merci de me renseigner !!

Configuration: Windows / Firefox 75.0

1 réponse

bazfile Messages postés 56514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 19 301
Modifié le 18 avril 2020 à 12:19
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité évidentes c'est impossible de récupérer ton compte par la voie normale, tu peux essayer de contacter Microsoft https://account.live.com/acsr
De toute façon seul Microsoft pourra résoudre ton problème, c'est avec eux que tu dois régler cela, un forum ne pourra pas te donner de solution miracle, à mon avis cela risque d'être compliqué.

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