Envío de un paquete por Chronopost
Pie-Sch
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Hola, tengo que enviar un paquete por Chronopost, pero desde el domingo 12 de abril no es posible completar el proceso de envío por Internet. Después de llenar "Remitente, coordenadas del destinatario" aparece un mensaje de error "El ESD no es válido". Por lo tanto, contacté al servicio al cliente el martes 14 de abril, quienes confirmaron el mismo problema y me pidieron intentar en unas horas, además de escalar la información para solucionar este problema. El miércoles 15 de abril volví a intentar, el mismo problema, contacté nuevamente al servicio al cliente, la misma respuesta. Por lo tanto, me resulta imposible enviar el paquete con valor declarado, ¿qué debo hacer, ya que este problema sigue vigente en este momento? Gracias.
2 respuestas
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En el momento de ingresar la dirección del remitente, normalmente el sitio ofrece una dirección que se acerque más a la que usted indica... Es esta la que debe validar.
Sin embargo, para las direcciones "raras" (lugares específicos, zonas rurales, etc.) no siempre funciona... y la dirección no es reconocida.
Lo más rápido es hacer los documentos en una agencia Chrono (y no en una oficina de correos). -
