Connection mail refusée

michel -  
bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis 2 jours je n'arrive plus a me connecter a ma boite mail. un message s'affiche problème lors de la récupération de vos paramètres que faire

Configuration: Windows / Firefox 75.0
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3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Vérifiez vos identifiants/mot de passe.
Supprimez le cache et autres fichiers temporaires de votre navigateur.

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M-G17 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bonjour, sur firefox il faut faire la combinaison CTRL + MAJ + SUPPR
il faut que les cases cookies et cache soient cochées. Le reste peut être décoché.
Faire la suppression puis redémarrer le navigateur et la ça devrait marcher.

Cordialement
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michel
 
merci pour votre aide. les indentifiants et mot de passe ont été controlés, tout est bon. le cache et fichiers temporaires ce trouve ou? je navigue avec firefox.
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
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