Ecran noir PC Portable après installation d'une barette de mémoire

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cheicknatraore Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 - 14 avril 2020 à 18:34
cheicknatraore Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 - 15 avril 2020 à 13:55
Bonjour,
Problème constaté : Ecran noir
PC Portable : DELL Latittude E6230
Type de mémoire : DDR3 PC3 SDRAM (1600 MHz) : 1,5 Volt
Barrette memoire installée par défaut :
4GB 2RX8 PC3-12800S-11-11-FP (MT16JTF51264HZ-1G6M1) : 1,5 volt
Nouvelle barrette mémoire à installer :
4 GB 1RX8 PC3L-12800S-11-13-B4 (HMT451S6BFR8A - PB N0 AA 1449) : 1,35 volt

Description du problème :
Après installation du nouveau module de mémoire le PC portable reconnait et affiche 8 Go. Fonctionnement OK pendant une journée.
Ecran noir le lendemain au démarrage
Les 2 barrettes marchent si je les mets une par une mais depuis le premier problème je suis obligé d'enlever physiquement une barrette mémoire puis la remettre pour que le PC marche.
Si j'enlève les deux puis que je les remette, ça fonctionne mais dès que j'éteins le PC je ne peux plus démarrer normalement la prochaine fois sans enlever et remettre.
L'Outil de Diagnostic DELL ePSA ne trouve aucune erreur sauf que la batterie arrive en fin de vie.
J'ai déjà essayé la solution qui consiste à débrancher et à appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes pour purger les energies restantes.

Avez-vous une solution, un conseil afin d'éviter que j'enlève et remette toujours les barrettes memoires ?

Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Bonjour,
normalement vous auriez du installer une barrette identique, tout du moins en voltage.
Regardez ce que CPU-Z vous dit, notamment le voltage, et postez le ici.
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cheicknatraore Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020
14 avril 2020 à 19:20
Merci pour votre réponse, mais j'avais compris selon Dell que du moment où la carte mère pouvait supporter une barrette à 1,50 volt, elle peut aussi supporter celle à 1,35 volt et d'ailleurs il semblerait qu'une barrette à 1,35 volt est en réalité cadencée à 1,5 volt. Qu'à cela ne tienne, je constate que les barrettes marchent mais le vrai problème est que je dois les enlever et les remettre à chaque fois.
Voici des copies d'ecran de CPU-Z (Onglet CPU, Memory et SPID avec un écran pour chaque slot)
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
15 avril 2020 à 08:16
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cheicknatraore Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020
15 avril 2020 à 13:55
Bonjour
Merci pour votre réponse.
la nouvelle interface Bios du PC portable DELL (différente des anciens écrans bleu en mode DOS) ne permet pas de changer les tensions. Je n'ai accès qu'à des cases à cocher au mieux genre pour changer les séquences de boot, etc...
Quant à votre proposition de changer de ram, le problème est que les deux ram que je possède, l'ancienne et la nouvelle, sont acceptées par la carte mère voir (CPU-Z). Un outil comme Memset 6+ ne retourne aucune erreur.
La seule différence que je ne sais pas interpreter encore est quand dans l'onglet SPID la propriété Ranks du slot 1(ancienne barrette) =Dual tandis que celle du slot 2 (nouvelle barrette) = Single
Donc pas de souci pour moi pour changer de barrettes mais si cela est vraiment nécessaire et vu les tests effectués par différents outils cela ne semble pas être le cas.
Vraiment le point embêtant c'est pourquoi enlever et remettre la barrette ou les barrettes pour que le Portable démarre : un vrai mystère pour moi
Encore merci pour votre aide
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