Bonjour, j’ai un ami qui a réinitialisé sa console, mais il ne se souviens ni de son mot de passe ni de son e-mail. Comment peut-il récupérer son compte?
En faisant appel à sa mémoire, il n'y a pas de solution miracle.
Il faut déjà le faire pour oublier son adresse mail.
Contactez éventuellement le support de Sony.