Pc acer aspire es523

mc -  
 mc -
Bonjour,
lorsque j'allume mon pc il me demande mon mot de passe que je met puis l'écran reste noir.
lorsque je fait ctrl + alt + del le tableau du gestionnaire s'allume normalement et lorsque je quitte l'écran reste noir.
pourriez-vous m'aider svp
merci
bien à vous

Configuration: Windows / Firefox 75.0

3 réponses

  1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    Tu ouvres le gestionnaire des tâches (ctrl + alt + suppr) après tu cliques sur fichier + Nouvelle tâche et tu ajoutes "explorer.exe"

    Est-ce que cela fonctionne ?
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    1. mc
       
      non l'écran reste noir
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      1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11 > mc
         
        Sinon: Essaie d'arrêter 3 fois de suite le démarrage de Windows en maintenant le bouton marche quelques secondes. Au 4e démarrage, tu devrais en principe obtenir un menu avancé menant a l'invite de commandes.
        N.B Doit apparaître ««Préparation de la réparation automatique»»
        Clique sur:
        Options avancés
        Dépannage
        Option avancés

        Dans Invite de commandes :
        As-tu des données importantes à extraire du PC ?

        Clique sur invite de commande
        Tu lances l'Invite de commande suivante :
        notepad.exe puis ENTER
        Ça ouvre un éditeur de texte sans intérêt, mais son menu présente un explorateur graphique simple. Tu choisis "fichier / ouvrir / tous les fichiers", Tu sélectionnes "ordinateur" (ou ce pc) et tu cherches le volume D. Là, tu repères le dossier /users/ton_login, et par clic droit, tu copies-colles les dossiers importants vers un disque externe que tu auras préalablement branché.
        N.B Il faut lire entre les lignes tes données peuvent être dans le disque C comme moi disque D etc,normalement c'est le gros disque dur en GB
        Mets ça sur une clé USB ou un disque dur externe tes documents,photos etc.....

        Ensuite:


        Tape l'invite de commande rstrui.exe puis ENTER

        Est-ce que cela fonctionne ?
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  2. mc
     
    j'ai effectuer quelques manœuvres et finalement il a redémarrer mais seulement sur batterie il ne fonctionne pas sur la prise de courant.
    a l'ouverture du windows sur batterie il ma mit quelques dysfonctionnement comme le winword.exe, le onenotem.exe
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    1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
       
      Quel type de message d'erreur pour winword.exe et onenotem.exe ?
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  3. mc
     
    désoler pour la réponse tardive mais j'ai du aller chercher mon épouse au travail
    juste ce que j'ai marqué ci dessus rien de plus.
    merci
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