Périphériques non reconnus par mon pc

Fermé
Dan - 13 avril 2020 à 13:12
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 14 avril 2020 à 20:05
Bonjour,

Mon pc Acer ne reconnaît plus les clés USB ainsi que mes téléphones portables Android. Comment vais-je m'en sortir? svp, aidez moi !

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.149
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65 réponses

Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 18:26
Merci beaucoup, c'est une combinaison des touches que j'ignorais.
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 18:28
re

Merci beaucoup, c'est une combinaison des touches que j'ignorais.

pas de souci pour l'aide, mais poste ta capture d'écran :)

@+
0
Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 18:32
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 18:35
re

tu n'as pas d'erreur dans le gestionnaire de périphériques...

Mon pc Acer ne reconnaît plus les clés USB ainsi que mes téléphones portables Android

tu peux tester le branchement des différents appareils sur 1 autre pc pour voir ce que ça donne?

@+
0

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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 18:40
avec mon poste du bureau, les périphériques sont accessibles. Malheureusement, je n'y ai pas accès pour raison de confinement.
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 18:44
re

avec mon poste du bureau, les périphériques sont accessibles.

sur l'autre pc, fait ceci et poste les rapports:

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc --> (32 ou 64 bits) clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 19:00

Dois-je activer quel bouton?
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 19:04
re

clique sur Analyser



si tu as des questions...

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 19:07
Ok, analyse en cours
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 19:12
re

Ok, analyse en cours

ok , en attente des rapports :)

@+
0
Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 19:43
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 19:47
re

ok, je vais lire les rapports

@+
0
Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 19:50
Merci pour ce temps que vous m'accordez en dépit de vos autres occupations.
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 20:12
re

désinstalle Avg et Avast avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller,et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

ensuite, regarde le tuto pour t'aider --> clique ici

je continue de lire les rapports

@+
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
Modifié le 13 avril 2020 à 20:52
re

en complément de mon message précédent --> clique ici

désinstalle aussi --> Adobe Flash Player et Java en mode avancé avec Revo Uninstaller

dit moi quand c'est fait

@+

0
Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 20:57
ok
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 20:59
re

en attente de ta réponse pour te donner le script de correction

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020
13 avril 2020 à 21:18
l'execution prend un peu du temps...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
13 avril 2020 à 21:22
re

l'execution prend un peu du temps...

pas de souci je reste connecté :)

@+
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kaneagle Messages postés 85437 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 14 349
13 avril 2020 à 21:26
Bonjour,

Question: Tu as quoi dans contrôleurs de bus usb ?

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