Périphériques non reconnus par mon pc

Dan -  
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc Acer ne reconnaît plus les clés USB ainsi que mes téléphones portables Android. Comment vais-je m'en sortir? svp, aidez moi !

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.149
A voir également:

65 réponses

billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui, regarde cette page (exemple pour W10) --> clique ici

à voir si tu veux installer W10 ou garder W8.1, il faudra chercher pour le système d'exploitation

si tu as des questions...

@+
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

ton problème date de + ou - combien de temps?

ton pc est sous W10?

@+
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Dan
 
Bonjour Max pour l'intérêt porté à ma préoccupation. En effet, ça date d'au moins deux ans et demi. Ce problème, je l'ai également connu avec mon précédent pc. Merci
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

En effet, ça date d'au moins deux ans et demi.

la connexion des ports USB a déjà fonctionnée sur ton pc?

ton pc est sous W10?

si oui, quelle version?

dans rechercher, tape WINVER et clique sur ENTER

donne la version de W10 (1903/1909)

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint clique ici

@+
0

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Dan
 
J'ai déjà eu à utiliser des clés usb, et ça marchait. C'est un Windows 8 version 6.3 numéro 9600.
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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tu as lu mon message? --> clique ici

car tu réponds identiquement la même chose que dans ta 1ère réponse

@+
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Dan
 
où devrais-je cliquer ?
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

donne moi les infos que j'ai encadrées dans la capture d'écran



@+
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Dan
 
Système d'exploitation: windows8.1 professionnel 64 bits(6.3, version 9600)
Fabricant du système: Acer
Modèle du système: Aspire ES1-531
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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ok, poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
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Dan
 
https://www.cjoint.com/c/JDnpoS11nfc
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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poste juste la capture d'écran, mais pas avec Word car je ne vois pas grand chose

exemple de mon pc



@+
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Dan
 
Je ne parviens pas à le faire!
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Je ne parviens pas à le faire!

comme tu n'es pas inscrit sur le site, tu dois poster ta capture d'écran via Cjoint

quand tu as fait ta capture d'écran, tu vas dans Cjoint pour créer le lien que tu postes ensuite dans ta réponse

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de m'inscrire.
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je viens de m'inscrire.

ok, alors suis cette procédure pour poster ta capture d'écran --> clique ici

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est qu'en fichier word que je peux le faire!
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billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Ce n'est qu'en fichier word que je peux le faire!

regarde cette page pour réaliser la manipulation --> clique ici

si tu as des questions...

@+
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Dan-luboy Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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