apparition d'un inconnu sur le compte de mon PC Fermé

Question

Bonjour

Je viens ici poster mon problème.
Depuis quelques jours apparait au démarrage sur mon PC sous windows 8 un compte inconnu avec un nom bizarre: kyolzbsapi qui s'est invité . Je ne sais pas d'où il sort et comment le supprimer. J'ai beau aller dans les paramètres pour supprimer cet inconnu mais rien n'y fait.

j'ai besoin d'aide pour supprimer ce compte fantôme.
Mon antivirus est ESET et même qd je fais le nettoyage du PC il est toujours là!

Help!!*
Merci beaucoup.
M

superbarnis · Answer

bonsoir
je pense que vous parlez d'un compte utilisateur si cela est le cas 
demarrer la session en administrateur
panneau de configuration  
compte utilisateur  
et supprimer ce compte
 bye

PEPSIDU11 · Answer

Bonsoir
Merci pour la réponse mais cela ne fonctionne pas! je l'ai fait plusieurs fois dans la journée rien n'y fait à chaque fois que je rallume mon pc il est toujours là en compte local.

Merci quand même 

bonne soirée

Hiranaaa · Answer

Bonjour ici peut-être un autre antivirus comme avast antivirus et essayer d'utiliser un autre compte et voir s'il est toujours là mais comment apparaît-il ? Apparaît-il comme un compte où je ne sais pas ? Merci de votre réponse et si cela ne fonctionne toujours pas essayer peut-être de mettre votre ordinateur s'il est Windows, sous Linux

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Apparition d'un inconnu sur le compte de mon PC

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