La fonction photocopieuse ne fonctionne pas

VERNIER -  
Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
La fonction d'impression avec ordi et téléphone fonctionne très bien mais je ne peux plus faire de photocopies. Pouvez vous m'aider ? (canon TS 5055)
Merci D. ******



Configuration: Chrome OS / Chrome 80.0.3987.162
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2 réponses

Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,

Merci d'indiquer le système d'exploitation de votre ordinateur.

La numérisation fonctionne t-elle.
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doty38 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai un ordi chrome OS de google. La numérisation ne fonctionne pas : j'ai déjà essayé 2 fois d'en faire l'installation mais échec, apparemment à cause de mon ordinateur.
La fonction photocopie fonctionnait très bien au début.
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Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Rien d'évident. A tout hasard :
- mettre à jour l'application, (si pas déjà fait)
- vérifier la connexion wifi entre l'imprimante et chacun de vos 2 appareils.
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Vernier > Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien à voir avec le wifi. C'est la photocopie qui ne fonctionne pas. Qd on soulève le capot et que l'on veut une simple copie sans passer par ordi ou téléphone.
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Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42 > Vernier
 
Désolé, je ne peux pas faire plus.
Peut-être une solution sur le site internet de Canon.
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