Mon ordinateur plante Fermé

Question

Bien le bonjour, je me permets de chercher de l'aide puisque je n'arrive pas à trouver l'origine de ces plantages intempestifs par moi-même...

Depuis peu je me suis remis à jouer à WOW et mon fils joue sur le même PC à Fortnite. Après un certain de jeu qui reste non défini, mon écran de PC devient noir (perte de signal) et ma tour ne fait pas de bruit différent d'habitude. Au redémarrage de celui-ci j'ai une notification qui m'annonce : "Default Radeon Wattman settings have been restored due to an unexpected system failure". Le PC peut planter après 5 heures de jeu comme après 15 minutes, et dans le second cas, c'est bien souvent après un redémarrage.

Rien ne dit que ce soit ma CG qui soit impacté, mais j'ai tout de même de sérieux doutes. J'ai cru pendant un temps que ce problème était lié à la ventilation de la tour, hier je l'ai donc nettoyé du mieux que je le pouvais. Mais çà persiste malgré tout...

Ma configuration est la suivante :
Carte mère MSI Z77A-G45 avec 8Go de RAM
Carte graphique AMD Radeon HD 7900 Series
Un water cooling Antec Khüler H2O 920
Alimentation Antec 620W
Boitier NZXT Phantom 410 dont j'ai déjà retirer un panneau latéral parce qu'il ne respire pas assez sous mon bureau

Je suis bien conscient que la configuration commence à se faire vieillotte, mais je pense bien le faire durer le plus possible, surtout que quand je l'ai acheté j'avais un salaire conséquent, ce qui n'est absolument plus du tout le cas maintenant...

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter. 
Bonne continuation à vous tous

flo88 · Answer

Bjr

Voilà ce qu'en dit AMD au sujet de ce message:
https://translate.google.com/translate?hl=en&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fcommunity.amd.com%2Fthread%2F235037

En résumé, il faut que windows soit bien à jour et que les pilotes aussi, tu ne précise rien à ce sujet.
Le coté aléatoire du plantage peu laisser aussi penser à un problème d'alim soit sur la carte graphique elle-même soit l'Antec.
Moi je testerais une autre alim pour voir si tu en as une.

Sam4949 · Answer

Merci de prendre du temps pour me répondre flo88 ;)

Alors concernant les mise à jour des pilotes W10, c'est automatique mais après vérification ce matin, il y en avait une nouvelle que j'ai de suite installé.

Actuellement, le pilote installé sur la cg date du 16/08/2019 (version 26.20.12028.2), j'ai beau chercher encore et encore, impossible de trouver un pilote plus récent. Sur le site (https://www.amd.com/fr/support) on me propose des pilotes pour la 7850 ou la 7950, mais pas la mienne. Bon vous avez bien compris que je ne suis pas un crack de l'informatique, mais est-ce que ces pilotes peuvent aussi être installer sur ma cg ? je ne suis pas bien sûr...

Pour ce qui est de l'alim, malheureusement, j'en n'ai pas d'autre sous la main. Bon je vais faire des essais, je vais bien voir si le problème persiste. Si toutefois c'est le cas, j’achèterai une nouvelle alim pour tester.

Encore merci et à une prochaine fois pour la suite de l'histoire

Sam4949 · Answer

Bonjour flo88, 

Après mes tests d'hier (7h de jeu), le problème n'est pas réapparu, j'espère que c'est réglé désormais. Un "ouf" de soulagement ;)

J'ai installer CPUZ qui vous l'aviez recommandé, seulement, j'ai bien une 7900 en CG. Donc je reste sans pilote pour le moment, enfin d'après mes recherches



Merci encore pour votre aide et passez une bonne semaine

Sam4949 · Answer

Du coup j'ai enfin la réponse via GPUZ, c'est une HD 7950... Je suis déjà en train de télécharger le pilote ;)

Une histoire qui se termine bien, merci encore pour ton aide flo, je te souhaite une bonne continuation malgré ces temps difficiles.

Topette comme on dit en Anjou...

Mon ordinateur plante

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