Besoin d'aide pour télévision qui est insupportable avec le son.

Bonjour, je m’appelle Ludovick et j'ai 15 ans. Avec mon père, on a une télévision dans notre salon que son son est insupportable. Le problème c'est que le son est énormément fort et qu'il est difficile de baisser le son car tout les boutons sont plus fonctionnel et que quand on appuie sur ces boutons, ils ne font qu'éteindre et ouvrir la télévision. Même que le bouton qui servait d'ouverture de la TV ne sert plus à rien car il n'est même plus fonctionnel. La télécommande qui vient avec ne fonctionne pas elle non plus et on ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un pourrais nous aidez, j'en serais énormément ravis. Merci et je suis content d'être parmi vous. Au revoir!