Impossible d’installer Windows 10 écran bleu

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Haneni68 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2020 - 10 avril 2020 à 07:51
Haneni68 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2020 - 10 avril 2020 à 08:48
Bonjour,

Alors voilà j’ai un gros problème.. J’ai reçu il y’a une semaine mon pc portable gamer Msi tout allait bien jusqu’à hier. Je jouais et d’un coup mon ordi fait un écran bleu et reste figé du coup je décide de le redémarrer. Et là ça me dit "Préparation de la réparation automatique" bah alors je me dis j’attends mais sauf que ça le fait en boucle depuis presque toute la nuit rien qui change.
J’ai essayé d’appuyer sur f3 pour que sa essaye de restaurer à une sauvegarde précédente etc.. mais quand j’appuie sur f3 y’a juste écris please wait.
J’ai même essayé d’installer à nouveau windows 10 avec une clé usb mais là aussi ça coince, ça démarre sur la clé usb ensuite je vois le logo de Windows et d’un coup écran bleu et le pc redémarre et il fait ça en boucle.

Voilà j’espère avoir était un peu clair.. franchement je sais pas quoi faire actuellement je peux même pas le renvoyer au sav à cause de la crise sanitaire.

En tout cas merci d’avance :)



Configuration: iPhone / Safari 13.0.5
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 10 avril 2020 à 08:34
Salut,


Fais jouer la garantie, pas normal, il doit y avoir un composant défectueux.

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Haneni68 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2020
10 avril 2020 à 08:48
Tu penses ?
Franchement c’est embêtant sur top achat ils reprennent les retours seulement à la fin dû confinement..
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