Mon pc ne s'éteint pas correctement
SkymonFR
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis 1 mois mon pc ne s'éteint pas correctement alors quand je clique sur arrêter il y a le chargement arrêter mon écran s'eteind(no signal), mais le pc reste allumer la seule manière de l'éteindre, c'est de rester appuyer sur le bouton marche arrêt du pc voilà mon problème si vous avez une solution je vous en serais reconnaissant merci a vous je suis sur Windows 10
Depuis 1 mois mon pc ne s'éteint pas correctement alors quand je clique sur arrêter il y a le chargement arrêter mon écran s'eteind(no signal), mais le pc reste allumer la seule manière de l'éteindre, c'est de rester appuyer sur le bouton marche arrêt du pc voilà mon problème si vous avez une solution je vous en serais reconnaissant merci a vous je suis sur Windows 10
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2 réponses
Bonjour,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).