2nd écran non détecté....j'ai (presque) tout tenté

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Rififi35400 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2020 - 6 avril 2020 à 09:29
SATS_fr Messages postés 4653 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 7 avril 2020 à 14:09
Bonjour à toutes et tous !
J'ai un problème pour détecter un 2nd écran en plus de celui de mon PC portable. Tout fonctionnait parfaitement il y a 3 jours. J'ai regardé sur le net pour trouver une solution (j'utilise beaucoup les ordinateurs mais ne m'y connais pas grand chose).
Mon ordi portable est un DELL Latitude 7480.
J'utilise un adaptateur DELL USB-C vers HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0, DA200 pour relier mon ordi (Windows 10, 64 bits, Version du système 18362.628) à deux écrans assez anciens. Soit un écran d'ordi BENQ (VGA) soit une TV (HDMI) tous deux branchés sur ma carte graphique.
L'adaptateur est reconnu (le son caractéristique est émis lors du branchement).
Quand je vais dans Affichage, l'écran 2 est affiché mais il n'est pas détecté (pour TV et écran d'ordi).
Etendre l'affichage ne fonctionne pas.
Côté carte graphique, j'ai une INTEL(R)620. J'ai mis à jour le dernier pilote, sans succès. J'ai donc désinstallé et réinstaller le pilote, rien.
Il me semble que çà vient de la configuration de mon ordi. Mais je n'y connais pas grand chose.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance !
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2 réponses

SATS_fr Messages postés 4653 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 737
6 avril 2020 à 14:37
Deux pistes.
Dans le gestionnaire de périphérique, l'écran additionnel est-il affiché ?
installer et lancer Dell Command Update pour la mise-à-jour de tous les drivers.
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