BSOD à repetition et differents

jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
(je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie)
J'ai depuis quelques mois de gros soucis de BSOD, divers et variés. Une fois sur deux la tour semble lancée mais aucun périphérique ne fonctionne (ecran noir, pas de detection de la souris et du clavier etc...), je l’éteins et par magie j'arrive à aller sur le bureau. Parfois entres les deux j'ai une succession de BSOD (irql_not_less_or_equal, Kernel Security Check Failure, system service exception), parfois l'erreur 0xc0000221 qui m’empêchait même de mettre le mode sans echec...

Pour informations, lors des premiers BSOD, j'ai totalement réinstallé win10, j'ai fait une MAJ du BIOS, des drivers, j'ai reinstallé mes drivers CG via le logiciel GEFORCE EXPERIENCE que je maintient à jour.

J'ai effectué un un teste mémoire windows qui n'a rien donné (il est resté figé à 2% pendant 5h). Par contre j'ai également effectué un MEMtest86 qui à complètement craqué au test6 (il m'a trouvé 36667 erreurs ^^). j'ai retiré l'une des deux barrettes et le test c'est très bien passé, j'ai mis lautres, pareil. Par contre j'ai remis les deux sur les mêmes slot et il s'est bien passé aussi... Incompréhensible pour mes piètres connaissances informatique ^^.

J’écris ce message depuis l’ordinateur en question qui ne plante bizarrement pas pour le moment, parfois les BSOD sont à la chaine dès l'allumage, parfois il interviennt quand je suis sur un jeu genre WOW, c'est totalement random.

J'ai installé le logiciel de chez Crucial pour voir l'était de mon SSD et celui-ci me dit qu'il n'y a rien mais je ne sais pas ce que valent ses infos... >>> https://www.zupimages.net/up/20/14/it20.png

Les températures semblent corrects: (screen ici)>>>>> https://www.zupimages.net/up/20/14/e372.png

Rapport WhoCrashed:

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ystem Information (local)
Computer name: PC_MATERIEL_NET
Windows version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: MS-7998, MSI, Z170A SLI PLUS (MS-7998)
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz Intel8664, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 17138491392 bytes (16,0GB)

Crash Dump Analysis
Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sat 04/04/2020 15:32:42 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\040420-14734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C1510)
Bugcheck code: 0x1 (0x7FFA2CDBCB64, 0x0, 0xFFFF0000, 0xFFFF8982B0507A80)
Error: APC_INDEX_MISMATCH
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that there has been a mismatch in the APC state index.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sat 04/04/2020 15:32:42 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x8219)
Bugcheck code: 0x1 (0x7FFA2CDBCB64, 0x0, 0xFFFF0000, 0xFFFF8982B0507A80)
Error: APC_INDEX_MISMATCH
Bug check description: This indicates that there has been a mismatch in the APC state index.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sat 04/04/2020 15:30:54 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\040420-14375-01.dmp
This was probably caused by the following module: wof.sys (Wof+0x7223)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8056E7C9437, 0xFFFFF8824856F6A8, 0xFFFFF8824856EEF0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\wof.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Filtre de superposition Windows
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Thu 02/04/2020 19:36:24 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\040220-13671-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C1510)
Bugcheck code: 0x139 (0x4, 0xFFFFAF812EC45FF0, 0xFFFFAF812EC45F48, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Thu 02/04/2020 18:17:01 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\040220-14156-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C1510)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8030F6446BC, 0xFFFF8C8057F1D9E0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:
C:\WINDOWS\Minidump\040420-14281-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\040220-13640-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\040220-13875-01.dmp
C:\WINDOWS\Minidump\033020-14953-01.dmp

Conclusion
9 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. If dump files are found and they could not be analuzed, it means they are corrupted. Because crash dumps are an emergency measure it is not uncommon for this to happen, however often it points to a problem in the storage stack. It is suggested that you run CHKDSK on your system drive to check your drive for errors.
No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

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Merci d'avance pour vos aides, je vais poster le message avant le prochain BSOD ^^.

2 réponses

jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
 
Bonjour,
ce sont des erreurs qui sont généralement plus causé par windows, dans le cmd en administrateur tu peux essayer ces 2 commandes :
sfc /scannow
chkdsk /f

sinon ça peut être causé par le stockage, la ram, la carte mère, regarde avec le logiciel crystal disk info pour ton ssd, et essaye avec 1 seule ram de branché
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
J'ai déjà effectué ses actions là, dans le doute je l'ai refait. On verra bien mais honnêtement j'y crois pas trop ^^.
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jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619 > jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour la ram je ne dis pas de faire un memtest avec 1 barrette, mais d'utiliser l'ordinateur avec 1 barrette voir si ça crash
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98 > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hélas j'ai testé avant-hier et ça a crash. Du coup j'ai remis les deux, là bizarrement j'ai les deux barettes et tout semble marcher... pour le moment. c'est vraiment random. je vais jouer à WoW et on verra ^^.
J'ai repéré également sur ma CM qu'il y avait écrit "EZ DEBUG LED" et qu'il arrivait parfois que la led "DRam" était allumé lorsqu'il y avait un soucis. Pareil de manière très aléatoire...
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jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619 > jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si avec chaque barrette seul sur l'une ou l'autre des slots tu n'a pas de problème, ça doit être la carte mère qui est défectueuse, j'ai eu presque le même problème avec la mienne (d'ailleurs faut que je pense à la renvoyer x)
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98 > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon à l'instant, j'étais sur wow, quelques nouveautés; driver not less or equal, kmode exception not handled, erreur 0xc0000001 et erreur 0xc0000428... give me a gun. Le tout coup sur coup, j'ai éteins mon alimentation puis j'ai redémarré normalement et là j’écris depuis l'ordinateur...
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Ma config au besoin :

Système d'exploitation

Windows 10 ‎(X64)‎ 1903
Date d'installation: 26/12/2019

Processeur

Intel Core i7 6700K Cadencé à 4 GHz
Fréquence mesurée (core0): 4.40 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1151 LGA
Température CPU (core 0): 24 °C

Carte mère

MSI Z170A SLI PLUS (MS-7998) 1.0
Numéro de série (carte mère): GA16312463
SKU Number: Default string
Version du bios: 1.E0
Date: 15/06/2018

Chipset

Pont nord : Intel Skylake
Identifiant de révision: 07
Pont sud : Intel Z170
Identifiant de révision: 31

Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.07 GHz
Timings mémoire: 15.0 clocks-15 clocks-15 clocks-35 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
Barrette G.Skill de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132

Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 1070
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 139 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz

Disque dur

Disque dur WDCWD10EZRX-00L4HB0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCC4J2484218
Température HDD: 24 °C
Temps de fonctionnement: 12988 heures
Disque dur ST1000DM010-2EP102 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC43
Version du SATA: SATA Rev 3.0
Numéro de série: Z9A8QRJS
Température HDD: 28 °C
Temps de fonctionnement: 7307 heures
SSD Crucial_CT275MX300SSD1 de 256.17 Go SATA III
Firmware: M0CR070
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 164814DC93F1
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 5667 heures

Lecteurs optiques

ASUS DRW-24D5MT
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 15/07/2015 13:35

Réseau

Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia

Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GP104 High Definition Audio Controller

Clavier

Logitech, Inc. G910 Orion Spectrum Mechanical Keyboard (Gaming Keyboard G910)
Périphérique clavier PIH
Logitech, Inc. G Pro Gaming Mouse
Logitech, Inc. G910 Orion Spectrum Mechanical Keyboard (Gaming Keyboard G910)

Souris

Logitech, Inc. G Pro Gaming Mouse
Souris HID

Ecran(s)

ZOWIE XL LCD
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 24.0" (53 cm x 30 cm)
Date de fabrication: 15/04/2017
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal

Périphérique USB

Logitech, Inc. G933 Wireless Headset Dongle (Logitech G933 Gaming Wireless Headset)
Version USB supportée: 1.10
Logitech, Inc. G Pro Gaming Mouse
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. G910 Orion Spectrum Mechanical Keyboard (Gaming Keyboard G910)
Version USB supportée: 2.0

Alimentation

FSP Fortron Raider S - 550W
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