Problème de réception mail via CF7

Michelle0401 -  
dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, à tous je viens de créer un site web et j'ai installé contact form 7, ce dernier ne fonctionne pas correctement car je ne reçois pas mes mails(ni dans la boite de réception ni dans les spams) or qu'il est bien écrit que ces derniers sont bien envoyé. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
0 information sur la configuration de votre site.
Vous avez suivi un tutoriel pour configurer Contact Form 7 ?
Comme celui là ?
https://wpmarmite.com/contact-form-7/

Si oui, installer cette extension, pour voir si vos messages sont bien envoyés, merci
https://fr.wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/
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Michelle0401
 
Bonjour
Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai bien suivi le tutoriel de wp pour configurer conctact form 7 et malgré cela mon mail n'arrivait pas encore sur ma boite de reception.
Je viens d'installer WP Mail Logging et ils ne s'"affichent pas encore dans ma boite de reception.
Dans l'attente de vous lire
Très cordialement
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Ben
 
Bonjour,
Vos utilisateurs se plaignent de ne pas recevoir les mails de votre WordPress, vous avez des doutes sur la fonction php mail de votre hébergeur ou vous voulez garder une trace de tout ce qui sort de votre site – par exemple dans un site marchand ?
WP Mail Logging peut vous aider. Le plugin garde la liste de tous les mails générés par votre WordPress et leur contenu. Pour économiser votre base de données, un nettoyage régulier est prévu dans les options. C’est tout et c’est bien.
https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/wp-mail-logging/

L'adresse de votre site ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Le nom de votre hébergeur ?
Version de PHP ?
Vous avez d'autres plugins ?
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Michelle0401
 
Bonjour
Merci bcp pour vos réponse, je n'ai pas pu me connecter un peu plus tôt dûe au confinement.
En faite je suis passer par une agence à Antananarivo(Madagascar) et ils ne m'ont pas encore donner le nom de l'herbegeur.
La version PHP 7.3 (ea-php73) et j'utilise le thème ocean wp
Je n'utilise pas d'autres pluggins pour le moment
Je vous remercie infiniment pour votre disponibilité
Dans l'attente de vous lire
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Le nom de votre site ?
Mais l'agence a installé votre site ? Ils ne pouvaient p^installer Contact Form 7 ?

Peut-être installer et configurer ce plugin
https://fr.wordpress.org/plugins/smtp-mailer/
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michelle0401
 
Bonjour
Ils n'ont pas voulu me donner le nom de l'hebergeur, ils me conseillent d'installer twak. Ils disent qu'en utilisant ce pluggin mon site sera trop chargé.
Le nom de mon site www.madagascarvoyage.com
Dans l'attente de vous lire
Je vous souhaite une bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Du grand n'importe quoi, le site est à vous.
La loi au Madagascar n'oblige pas tous les sites à avoir une page Mentions Légales, comme en France, avec le nom et l'adresse de l'hébergeur du site ?

Je ne connais pas Twak, par contre tawk c'est un système de chat, et non de formulaire de contact.
https://fr.wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/

Ce n'est pas ce que vous voulez, si ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Votre formulaire de contact est rempli comme ça ?
Remplacé "nomdusite.fr" par "www.madagascarvoyage.com"
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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michelle0401
 
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Oui le site est à moi .Oui, c'est tawk et ce n'est pas ce que je veux mais un formulaire de contact. J'ai installé flamingo et tous les mails sont stocké dedans.
Merci
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Le formulaire est rempli comme dans les captures d'écran ??

Attention avec Flamingo, bien mettre votre site aux normes du RGPD.
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michelle0401 > Utilisateur anonyme
 
Je viens de faire ce que vous m'avez dit ci-dessus et cela ne marche pas encore.
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Bonjour,

La première chose à vérifier, c'est que la fonction mail() est bien autorisée chez ton hébergeur.

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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Quand elle a créé son compte pour son site, elle a dû recevoir un mail, non ?

Sinon ce plugin pour tester
https://wordpress.org/plugins/check-email/
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452 > Utilisateur anonyme
 
Pour savoir si la fonction PHP mail() est activée sur le serveur de son hébergeur, il faudrait poser la question à l'agence qui a créé le site Web et qui, je le suppose, est aussi son hébergeur.
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