PC infecté ? Fermé

Question

Bonjour,

Depuis hier je ne peux plus faire précédent sur Firefox, sa revient sur la page ou j'étais.
J'ai essayer de faire mes recherche avec edje et ces pareil même problème, et ces aussi la même chose pour l'explorateur de fichier

mon PC est il infecter ? 

Merci d'avance pour votre aide



Configuration: Windows / Firefox 74.0

Malekal_morte- · Answer

Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Malekal merci pour ton aide

Voici FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200402_x6z5t14t14b9

Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200402_h14c5x5f107

Et Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200402_k13n12h5d14b7

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Avast! et laisse Windows Defender, plus léger

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Fais cette correction et vois si la réinitialisation de Firefox aide.


Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST - 
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTIONEmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai désinstaller Ccleaner mais je ne veux pas désinstaller avast car j'ai peur de ne pas avoir une bonne sécurité 

Voici Fixlog https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200402_t8k15m12d14s9
Es ce que tu a vu s'il y avais des virus ?

Si non sa à l'air de marcher correctement mais dés fois sa marche bien pendant 1 heure et sa revient donc si tu veux je te tiens au courant ?

Utilisateur anonyme · Answer

sa refais tous comme avant je peux plus faire précédent sur firefox, edge et l'explorateur de fichier
sa revient sur la page ou j'étais. 
D'où sa vient, ces lié a quoi ? Y a t il une solution ?

Utilisateur anonyme · Answer

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