Perte de mon mot de passe

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Bonjour,
j'ai perdu mon mot de passe de mot adresse mail : *****@hotmail.
j'ai effectué les démarches plusieurs pour la réinitialisation mais vous me demandez le nom des contactes à qui j'ai pu envoyer des messages , sauf que cette boite mail m'a service pour l'ouverture d'un site de tchat Hotmail et j'ai ouvert mon compte face book avec cette adresse là qui est bloqué à ce jour d'où l'importance pour moi de réinitialiser ma boite mail Hotmail.
Du coup comme je ne peux pas vous apporter les preuves suffisantes que je suis bien moi .
que puis je faire?

cordialement
Configuration: Windows / Edge 18.18362

2 réponses

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Bonjour,

CCM n'est pas le support d'un webmail....

Donc, les seules solutions de récupérations sont celles proposées par celui-ci dans la procédure "mot de passe oublié" depuis la page de connexion.


1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42854 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,
" j'ai effectué les démarches plusieurs pour la réinitialisation mais vous me demandez le nom des contactes à qui j'ai pu envoyer des messages "

" Du coup comment je ne peux pas vous apporter les preuves suffisantes que je suis bien moi .
que puis je faire?
"

Oui mais ici c'est CCM...
Vous vous trompez d'interlocuteur.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/comment-se-connecter-et-se-d%c3%a9connecter-d-outlook-com-e08eb8ac-ac27-49f4-a400-a47311e1ee7e?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
L'ennemi est bête: il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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