Ordinateur portable lent et qui freeze Fermé

Question

Bonjour, 
L'ordinateur de ma conjointe est particulièrement lent et freeze assez souvent.
Il n'est pourtant pas bien vieux...
Je n'y connais rien, j'ai juste lancé un coup d'Avast et de Malwarebyte, qui n'ont rien signalé.
Quelqu'un peut m'aider pour faire un diagnostic de l'ordinateur? (et à l'interpréter?)
Merci d'avance,


Configuration: Windows / Firefox 74.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

et :

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

zanarkand8 · Answer

Ok je vais faire ça pour la température. Concernant FRST, cela fait 3 fois que j'essaie, le programme "ne répond pas" après 2/3 min, lorsque cela doit analyser "autres zones"... J'ai juste le FRST.txt et Addition.txt sur le bureau... (Alors que shortcut est bien coché...)
Je les poste.

zanarkand8 · Answer

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200401_7b11w6r8n14

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200401_d14x11j10x610

Malekal_morte- · Answer

Ce serait bien de vérifier les températures.

1)Vas dans le Panneau de configuration 
puis programmes et fonctionnalités. 
Désinstalle :
Avast  - Laisse Windows Defender comme antivirus, plus léger.
CCleaner
Malwarebytes

2)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome 
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


4) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10

zanarkand8 · Answer

Bon je viens de réparer firefox. En navigant sur son ordi, je trouve que c'est internet qui est lent..
Voici sinon une capture d'écran de CoreTemp :

Ordinateur portable lent et qui freeze

5 réponses

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