Conexiones wifi imposibles en TV Toshiba

Manusst -  
 Manusst -
Hola,
Hice un pedido de un televisor Toshiba modelo 58U2963DG de 146 cm hace un mes y medio.
Funcionó bien durante un mes, pero ahora es imposible conectarme al wifi.
Cuando voy a menú/red/tipo de red: la pestaña de dispositivo wifi ha desaparecido, solo queda la pestaña de dispositivo cableado.
Al principio aparecía intermitentemente, pero ahora ha desaparecido por completo.

¿Qué debo hacer?

Gracias por su ayuda.

1 réponse

chalkywhite Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   89
 
En este momento, con el confinamiento en casa, la señal wifi fluctúa. ¿Es una posible explicación? ¿Tu televisor está lejos de tu router? ¿Es posible acercarlo para ver si es un problema de señal wifi?
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Manusst Mensajes publicados 1 Estado Membre
 
Te agradezco por tomarte el tiempo de responderme.

De hecho, está realmente relacionado con la televisión y no con la señal wifi, ya que ha desaparecido la pestaña de dispositivos wifi, no puedo buscar redes wifi disponibles.
Esa pestaña había tendido a desaparecer estos últimos días, pero regresaba.
Ahora ha desaparecido definitivamente, no tengo más opción que la conexión por cable, imposible ya que utilizo mi teléfono en modo de punto de acceso para obtener wifi.

Esto hace que este confinamiento sea un poco más largo...
A menos que encuentre una solución milagrosa, pienso devolver la televisión en garantía al finalizar el confinamiento.
Desde hace poco, incluso comienza a apagarse y encenderse sola.
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chalkywhite Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   89 > Manusst Mensajes publicados 1 Estado Membre
 
¡Vaya, sí, efectivamente, eso parece ser un problema de televisor! ¡Buena suerte!
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Clo > Manusst Mensajes publicados 1 Estado Membre
 
Hola,
¿Encontró la solución? Porque tengo exactamente el mismo problema.
Agradeciéndole,
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Manusst > Clo
 
No, no he resuelto el problema, ahora es peor, la TV ya no tolera ninguna conexión wifi. Cuando vuelve a aparecer la pestaña de búsqueda de redes wifi y me conecto, la TV se apaga y se enciende constantemente. La única solución es detener toda conexión wifi.
Si encuentras una solución, estaré muy interesado.
Estoy pensando en devolver la TV en garantía.
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