RealtecPCIE

LN0707 -  
Bonjour tout le monde !
Voici mon matériel : PC portable Windows 7 migré Windows 10.
Voici mon erreur : "realtecPCIE Card Reader (périphérique de Technologie Mémoire)"
Losange avec point exclamation "installation bloquée par la stratégie de groupe" code 48.
J'ai déjà recherché une mise à jour pilote, sans succès (pilote à jour).
Je n'arrive pas à résoudre cette erreur qui doit certainement nuire à mon PC.
Merci de votre retour !
Cordialement,
Hélène

7 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Realtek

    Fais clic droit sur le pilote --> RtsXStor_10.0.370.188.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "RtsXStor_10.0.370.188\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> RtsXStor_10.0.370.188
    Sélectionne le dossier --> DrvBin64
    OK, suivant
    Redémarre.

    1
    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Touche Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

      0
      1. LN0707 Auteur
        Bonjour et merci de votre retour.
        Ci-joints les références et autres N°
        windows 64 (enfin je pense :) )

        PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3577103C&REV_01
        PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3577103C
        PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF0000
        PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF00

        Cordialement,
        Hélène
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        1. LN0707
          Bonjour,
          Merci beaucoup, j'ai suivi vos instructions (sans trouver DrvBin64) et l'erreur ne s'affiche plus !
          Par contre il y a toujours la phrase "installation bloquée par la stratégie de groupe).
          (grave ou pas ?)
          Merci encore
          Hélène
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          2. kaneagle Modérateur
            installation bloquée par la stratégie de groupe

            Où apparaît ce message ?

            D'où vient ce pc ?

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            1. LN0707
              Il apparait lorsque je clique sur l'icone mon PC dans le panneau de configuration :
              (là où il apparaissait le triangle d'erreur)
              fabriquant : HP
              modèle : PRESARIO CQ57
              catégorie : PC portable
              état : installation bloquée par la stratégie de groupe

              J'ai acheté ce PC neuf en magasin.
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              1. kaneagle Modérateur
                Depuis quand as-tu ce problème ?

                Si c'est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

                Windows + R
                Tape --> rstrui.exe et OK.

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