RealtecPCIE

LN0707 Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde !
Voici mon matériel : PC portable Windows 7 migré Windows 10.
Voici mon erreur : "realtecPCIE Card Reader (périphérique de Technologie Mémoire)"
Losange avec point exclamation "installation bloquée par la stratégie de groupe" code 48.
J'ai déjà recherché une mise à jour pilote, sans succès (pilote à jour).
Je n'arrive pas à résoudre cette erreur qui doit certainement nuire à mon PC.
Merci de votre retour !
Cordialement,
Hélène

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Realtek

    Fais clic droit sur le pilote --> RtsXStor_10.0.370.188.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "RtsXStor_10.0.370.188\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> RtsXStor_10.0.370.188
    Sélectionne le dossier --> DrvBin64
    OK, suivant
    Redémarre.

    1
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    0
  3. LN0707 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour et merci de votre retour.
    Ci-joints les références et autres N°
    windows 64 (enfin je pense :) )

    PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3577103C&REV_01
    PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3577103C
    PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF0000
    PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF00

    Cordialement,
    Hélène
    0
  4. LN0707
     
    Bonjour,
    Merci beaucoup, j'ai suivi vos instructions (sans trouver DrvBin64) et l'erreur ne s'affiche plus !
    Par contre il y a toujours la phrase "installation bloquée par la stratégie de groupe).
    (grave ou pas ?)
    Merci encore
    Hélène
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    installation bloquée par la stratégie de groupe

    Où apparaît ce message ?

    D'où vient ce pc ?

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  7. LN0707
     
    Il apparait lorsque je clique sur l'icone mon PC dans le panneau de configuration :
    (là où il apparaissait le triangle d'erreur)
    fabriquant : HP
    modèle : PRESARIO CQ57
    catégorie : PC portable
    état : installation bloquée par la stratégie de groupe

    J'ai acheté ce PC neuf en magasin.
    0
  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Depuis quand as-tu ce problème ?

    Si c'est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    0