Un administrateur empêche un pilote d'imprimante d'être installé

Bonpapa-Y Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après être passé de W7 à W10, j'ai toujours un problème avec mon imprimante laser CLP 415N. en effet, le pilote générique qui s'est mis en place lors de l'installation de l'imprimante ne fonctionne qu'en N&B, je crois avoir téléchargé un pilote qui prend les couleurs en charge (au début de différentes manip, j'ai aperçu un essai de couleurs) mais après l'avoir désinstallé, impossible de le réinstallé, "Un administrateur" m'en empêche. Comment retrouver cet administrateur ?
Merci
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1 réponse

eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 275
 
Bonjour,

par précaution commence par un nettoyage du registre avec ccleaner.
Ensuite fais un clic-droit sur l'exécutable et essaie avec 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Sinon tu peux désactiver temporairement l'UAC (contrôle des comptes utilisateurs) dans le panneau de config 'Centre de maintenance'
eric

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