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Problème pour ouvrir mon pc

Fermé
hurlaine Messages postés 65 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 28 mars 2020 à 17:02
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 29 mars 2020 à 17:02
Bonjour, dès que j'allume mon pc j'ai la page packard bel qui s'ouvre et l'on m'indique de faire menu F12 etc et je dois insister pour avoir le bureau ; depuis plus d'une semaine j'ai des problèmes pour ouvrir orange mail j’éteins la livebox je rallume toujours le même problème je dois sans cesse
actualiser F5 plusieurs fois longuement. D'autre-part, depuis environ 3 mois
lorsque je fais une recherche sur google le haut de la page est toute brouillée puis un grand espace de 10 cm vide et enfin les réponses de recherches.
Merci de votre aide
Hurlaine
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
28 mars 2020 à 17:10
Bonjour,
Ca sent le virus.
Aller sur le forum Virus/Sécurité poser cette question, eux vont vous prendre en main et vont vous dire si virus ou pas.
C'est en haut dans la liste des forums.
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Réponse 2 / 2
hurlaine Messages postés 65 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 1
28 mars 2020 à 17:21
merci à vous de votre réponse, je vais le fire pourtant j'ai l'anti virus de windows 10
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
28 mars 2020 à 17:24
Bien il faut lever le doute, au moins vous serez ou vous en êtes après.
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hurlaine Messages postés 65 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 1 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
29 mars 2020 à 14:41
Bonjour, désolé je ne comprends pas votre réponse,
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > hurlaine Messages postés 65 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
29 mars 2020 à 17:02
Bonjour,
C'est jute une réponse pour le forum Virus/Sécurité.
Voir s'il n'y a pas d'infections sur le P.C. ou autre.
Voilà et il faut patienter parfois avant qu'ils ne vous prennent en charge.
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