Probleme scanner

Domy -  
Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante epson stylus sx218
Qd je scanné il ne prend que une partie de la,feuille.
La vitre est propre
Quelque peur m'aider svp
Merci
Dominique

Configuration: Android / SamsungBrowser 11.1
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
Bonjour
et si vous faite une copie ça marche ?
0
Réponse 2 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui sans probleme
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
je voulais dire photocopie
donc c'est pas le lecteur optique du scanner/photocopie
essayer en désinstallant l'imprimante puis réinstallez
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Réponse 3 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je suis très très novice...
Que dois je faire pour réinstaller
Je n'ai aucune notice. Dsl de vous déranger.
Merci
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
avez vous le CD d'installation de l'imprimante?
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Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre > jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur
 
Non du tout .dsl
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920 > Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre
 
allez ici vous trouverez le pilote et le manuel de l'imprimante a télécharger:

https://www.epson.fr/support?productID=3838#product_search
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Réponse 4 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je n'arrive arien malgré la lecture du manuel pas d'explication qd une feuille ne scanné pas correctement
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
vous avez réinstallez le pilote de l'imprimante ?
attention souvent a l'installation il ne faut pas brancher le cable USB tout de suite
attendre de l'installation le demande
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Réponse 5 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je fais partie des nuls en réparation matériel. Je n'y connais rien.je'sais'faire qd cela fonctionne mais c'est tout
Elle va passer par la fenêtre je n'y'arrive pas et pourtant grand besoin pour scanner des documents importants
Merci quand meme
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