Probleme scanner

Domy -  
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante epson stylus sx218
Qd je scanné il ne prend que une partie de la,feuille.
La vitre est propre
Quelque peur m'aider svp
Merci
Dominique

Configuration: Android / SamsungBrowser 11.1
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
et si vous faite une copie ça marche ?
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Réponse 2 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui sans probleme
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
je voulais dire photocopie
donc c'est pas le lecteur optique du scanner/photocopie
essayer en désinstallant l'imprimante puis réinstallez
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Réponse 3 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis très très novice...
Que dois je faire pour réinstaller
Je n'ai aucune notice. Dsl de vous déranger.
Merci
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
avez vous le CD d'installation de l'imprimante?
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Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Non du tout .dsl
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919 > Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
allez ici vous trouverez le pilote et le manuel de l'imprimante a télécharger:

https://www.epson.fr/support?productID=3838#product_search
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Réponse 4 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'arrive arien malgré la lecture du manuel pas d'explication qd une feuille ne scanné pas correctement
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
vous avez réinstallez le pilote de l'imprimante ?
attention souvent a l'installation il ne faut pas brancher le cable USB tout de suite
attendre de l'installation le demande
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Réponse 5 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je fais partie des nuls en réparation matériel. Je n'y connais rien.je'sais'faire qd cela fonctionne mais c'est tout
Elle va passer par la fenêtre je n'y'arrive pas et pourtant grand besoin pour scanner des documents importants
Merci quand meme
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