Probleme scanner

Domy -  
Bonjour,

J'ai une imprimante epson stylus sx218
Qd je scanné il ne prend que une partie de la,feuille.
La vitre est propre
Quelque peur m'aider svp
Merci
Dominique

Configuration: Android / SamsungBrowser 11.1

5 réponses

  1.  jfmimi Contributeur
    Bonjour
    et si vous faite une copie ça marche ?
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    1. Domy72150
      Oui sans probleme
      0
      1. jfmimi Contributeur
        je voulais dire photocopie
        donc c'est pas le lecteur optique du scanner/photocopie
        essayer en désinstallant l'imprimante puis réinstallez
        0
    2. Domy72150
      Je suis très très novice...
      Que dois je faire pour réinstaller
      Je n'ai aucune notice. Dsl de vous déranger.
      Merci
      0
      1. jfmimi Contributeur
        avez vous le CD d'installation de l'imprimante?
        0
      2. Domy72150
        @jfmimiNon du tout .dsl
        0
    3. Domy72150
      Je n'arrive arien malgré la lecture du manuel pas d'explication qd une feuille ne scanné pas correctement
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      1. jfmimi Contributeur
        vous avez réinstallez le pilote de l'imprimante ?
        attention souvent a l'installation il ne faut pas brancher le cable USB tout de suite
        attendre de l'installation le demande
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    5. Domy72150
      Je fais partie des nuls en réparation matériel. Je n'y connais rien.je'sais'faire qd cela fonctionne mais c'est tout
      Elle va passer par la fenêtre je n'y'arrive pas et pourtant grand besoin pour scanner des documents importants
      Merci quand meme
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