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Probleme scanner

Fermé
Domy - 28 mars 2020 à 09:47
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 - 28 mars 2020 à 18:44
Bonjour,

J'ai une imprimante epson stylus sx218
Qd je scanné il ne prend que une partie de la,feuille.
La vitre est propre
Quelque peur m'aider svp
Merci
Dominique

Configuration: Android / SamsungBrowser 11.1
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
28 mars 2020 à 10:08
Bonjour
et si vous faite une copie ça marche ?
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Réponse 2 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 10:18
Oui sans probleme
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
28 mars 2020 à 10:23
je voulais dire photocopie
donc c'est pas le lecteur optique du scanner/photocopie
essayer en désinstallant l'imprimante puis réinstallez
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Réponse 3 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 10:56
Je suis très très novice...
Que dois je faire pour réinstaller
Je n'ai aucune notice. Dsl de vous déranger.
Merci
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
28 mars 2020 à 11:51
avez vous le CD d'installation de l'imprimante?
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Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
28 mars 2020 à 13:17
Non du tout .dsl
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 13:45
allez ici vous trouverez le pilote et le manuel de l'imprimante a télécharger:

https://www.epson.fr/support?productID=3838#product_search
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Réponse 4 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 15:57
Je n'arrive arien malgré la lecture du manuel pas d'explication qd une feuille ne scanné pas correctement
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
Modifié le 28 mars 2020 à 16:02
vous avez réinstallez le pilote de l'imprimante ?
attention souvent a l'installation il ne faut pas brancher le cable USB tout de suite
attendre de l'installation le demande
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Réponse 5 / 5
Domy72150 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 28 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 18:44
Je fais partie des nuls en réparation matériel. Je n'y connais rien.je'sais'faire qd cela fonctionne mais c'est tout
Elle va passer par la fenêtre je n'y'arrive pas et pourtant grand besoin pour scanner des documents importants
Merci quand meme
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