Pc qui plante

Résolu
TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre -  
TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Je vien vous voir suite à un problème sur mon pc qui n'arrête pas de planter au cours de son utilisation.
Il plante et affiche un écran bleu avec le message "" Unexcepted store exception"" ou defois " "Critical process died" ", j'ai quelque plantage assez fréquent aussi ou lordi s'arrête et redémarre tout seul, pendant son arret j'ai le ventilo du processeur qui est à l'arrêt mais le reste tourne encore et des que le ventilo du process repars lordi redémarre.
J'espère être compréhensible sur se que je dit.
Merci pour vos retour.

Mon pc :
Windows 10
Gtx 1050
AMD ryzen
8go de ram

5 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Avec CrystalDiskInfo
    - Télécharger CrystalDiskInfo
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

    et

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je vais faire cela, je revien vous voir toute à l'heure
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    2. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
       
      Desole, mais je n'est même pas pu faire l'analyse avec frst, j'arrive à peine à aller dessus qu'il se met à planter sans arrêt.. Je sais pu quoi faire.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ok pas grand chose,
    fais une mise à jour de pilotes,

    Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

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    1. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je vais faire sa, je reviendrai te voir
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  4. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
     
    C'est fait ,a voir si mon pc ne plante plus
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui.
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      1. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Salut c'est encore moi, mon pc me le fait large moin qu'avant mais sa me l'a refait 2 fois au cours de ses 2 derniers jour et c'est surtout quand je joue, aurait tu une autre idée ?
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      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
         
        Réinitialiser Windows 10.
        Ne rien installer à part les mises à jour
        et voir si ça va mieux.

        Si ce n'est pas le cas, c'est matériel.
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  6. TheGamerFr Messages postés 9 Statut Membre
     
    Daccord...,merci beaucoup en tout cas ,d'avoir pris du temp.
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