PC ne s’allume plus

Rafael -  
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je m’appelle Rafael, j’ai 38 ans, et j’ai un petit problème avec mon PC portable (Acer Aspire ES1-532 sous Windows 10). Il ne veut plus démarrer. Quand je veux le démarrer (avec ou sans l’alimentation branchée) le voyant d’allumage s’allume, le ventilateur se met à tourner, tout cela pendant environ 5 secondes, puis tout s’éteint. Et sans que je n’a besoin de rien faire cela se répète indéfiniment. Auriez vous une solution à me proposer ? Surtout qu’en cette période de confinement et donc de télétravail, mon ordinateur m’est plus qu’indispensable !

PS : j’ai déjà testé la réinitialisation de mon PC en appuyant 30 secondes à l’aide d’un trombone dans le petit trou sous ma batterie (car c’est un ordinateur avec une batterie non démontable) mais rien y fait.

Merci d’avance de vos retours et de votre aide, cordialement.



Configuration: iPhone / Safari 13.0.3
A voir également:

5 réponses

heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonjour,
Vous devez tout d’abord créer une clé USB d’installation de Windows 10 sur un autre ordinateur sain. Il vous faudra une clé USB de 8Go, Cette création de la clé USB doit se faire sur un autre ordinateur qui dispose de la même version de Windows 10 que le votre.
Pour créer une clé USB, allez sur ce lien :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 puis cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant l'outil".
Une fois le support USB créé, démarrez ensuite votre ordinateur avec la clé USB (il faut que l’option soit active dans le Bios).
Après le chargement du programme d'installation, vérifiez les paramètres de langues (Français) et cliquez sur "Suivant" pour voir l’ordinateur
Cliquez ensuite sur "Restauration du système". Si vous avez des points de restauration choisissez en un au plus près de la date où le système fonctionnait correctement.
(au bas de la fenêtre) pour passer aux options avancées, en particulier l'invite de commandes.
Bonne fin de journée.
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour tout le monde,

ne serait-ce pas un signe de surchauffe ?
Trop de poussière...

Cordialement
0
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
ça peut être cela mais alors dans ce cas il faut mettre les mains dans le cambouis et ouvrir l'ordinateur pour le dépoussiérer.
Installez Speecy :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
Cet outil vous permettra de contrôler les températures de vos périphériques.
Cdl
0
Rafael
 
Bonjour, merci de votre aide, mais malheureusement je ne peux pas installer ce logiciel car mon ordinateur ne s’allume plus ! Y’ aurait-il d’autres causes à la panne ? Car je ne pense pas que ce soit de la surchauffe car mon PC n’a que 2 ans et en temps habituel chauffe peu... merci de votre aide !
0
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Alors vous n'avez plus d'alternatives. Il vous faudra créer le support d'installation USB comme je vous l'ai précisé plus haut . Ce support peut être créé depuis un autre ordinateur sain comportant le même système d'exploitation que le vôtre.
Bonne soirée
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Si vous n'avez rien d'important sur votre PC, essayez ceci:
1) Appuyez sur la touche Power pour allumer l'ordinateur.
2) Appuyez sur les touches Alt et F10 en même temps lorsque le logo Acer apparaît sur l'écran.
3) Sélectionnez Dépanner.
4) Cliquez sur Réinitialiser votre PC.

Attention, vous allez réinitialiser comme au premier jour ce qui veut dire que vous allez perdre tous vos programmes installés ainsi que toutes vos données personnelles.
Si vous avez des données personnelles il faudra les sauvegarder mais cela se fait après démontage du disque dur et récupération depuis un autre ordinateur..
Cordialement
0