Pave tactile hp marche pas camera noir wifi long aidez moi

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lolalilo_0750 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 26 mars 2020 à 13:46
Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 26 mars 2020 à 21:45
Bonjour,
je viens d acheter un ordi sur le bon coin l ordi est hp probook4540s je le trouve très beau mais son pave tactile ne marche pas son vendeur m a donne une souris sans fil , mais apres je viens de savoir que sa camera est tjrs noir ne marche pas est cela a été la raison d'avoir un nv ordi pour mes conférences le wifi est tres tres treess long j' arrive a rien du tous j'ai cherché sur youtube plein de vidéo j'ai tous fait est rien n'a changeais ...
sa fait que 2 jours que j ai eu ce ordi vous me conseiller a quoi ?? svp
le prix étais de 200euro
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2 réponses

Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
26 mars 2020 à 13:57
Bjr,
je te conseil de faire un HP recovery reset factory

https://www.youtube.com/watch?v=mBPyqXMMNeI

essaye de récupérer la clé de licence windows avant, au cas où (https://www.01net.com/astuces/comment-retrouver-la-cle-de-produit-windows-avant-une-reinstallation-1541540.html)

ça prend beaucoup de temps compte 4 heures environ ( je ne sais pas si moins ou plus), pour que le pc soit ok, mais vaut mieux avoir un pc fonctionnel comme neuf, ET si tu ressens que le pc est neuf au niveau du bureau/système/programme/environnement, il faut juste récupérer les pilotes sur le site hp avec détection automatique, ensuite tu seras fixé ce qui marche, et ce qui ne marche pas
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Lolalilo_0750
26 mars 2020 à 20:51
J'ai essayé mais quand je fais le echap et tous dans le menu j'ai le f12 f9 mais pas le f11 pour le recovery ..
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
26 mars 2020 à 21:04
essaye quand meme F11 même si ça apparaît pas, https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-4540s-notebook-pc/5229455/model/5229457/document/c03604896 regarde vers la fin
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Lolalilo_0750 > Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
26 mars 2020 à 21:28
J'ai essaye de le reinstaller depuis demarer mais cela n'a rien changer et Avant le demarage dans le menue des f9 f12... j'ai pas trouve la touche f11 parmi eu mais j'ai cliquer sur elle mais en vain ????
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26 > Lolalilo_0750
26 mars 2020 à 21:45
si tu veux tenter ta chance coté pilote, ici https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-4540s-notebook-pc/5229455
commence par ces 2 pilotes que j'ai t'ai mis sur la photo



si tjrs rien ici pour restaurer -> apparemment sur ce modèle ça se fait via le cloud maintenant
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-4540s-notebook-pc/5229455/swItemId/ob-205830-2
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