problème de connexion Fermé

Question

Bonjour a toutes et a tous.
j'ai un problème avec ma connexion, celle ci se déconnècte et se reconnècte automatiquement (et à répétition) à chaque fois que je me sert de certain programmes comme eMule et Azuréus.
j'ai appellé 9 Telecom, mon fournisseur internet, et celui ci me dit qu'il n'y a aucun problème sur la ligne...
je ne vois vraiment pas d'ou  ce problème peut venir étant donné que mes connaissances en informatiques sont très limitées.
pouvez vous m'aidez ?

(j'ai fait une désinstallation et une réinstallation de ma connexion, et le problème est toujours la.)

bezourox · Answer

salut .
comment a tu configuré ton modem ? usb ou ethernet ?
si tu es en usb, déja passe en ethernet ca peut resoudre certains problemes .
Si tu es en ethernet , as tu installé le soft proposé par le neuf ou as tu fais une install manuelle ?

remynascar · Answer

je l'ai connecté en ethernet (j'ai pas le wi-fi), par contre je ne vois pas de quoi tu parle pour le soft... peut tu m'expliquer ?

bezourox · Answer

et bien souvent les FAI propose un kit d'installation de leur box, et si tu te sert de ca, il te configure le truc d'une certaine facon, et c'est ca qui peut t'ennuyer ...

remynascar · Answer

oui j'ai eu le kit d'installation de ma neuf box, et je l'ai installé comme le manuel l'indiquait.
mais alors comment puis-je réparé ce problème, si il est réparable ??

bezourox · Answer

et bien moi je te conseille déja de désinstaller ce kit et de passer en configuration manuelle .
chez le neuf je ne connais pas les plages ip, mais pour explication, je ferai comme si tu avais une live box .

en fait je t'explique :
ta box sert de firewall .
donc elle a deux interface, une visible sur internet, et une visible sur le reseau local .
coté internet, rien a faire de connaitre ton ip .
coté local par contre, chez FT elle est toujours comme ca :

IP livebox : 192.168.1.1

donc voila ce que tu dois faire si tu as une live box et que tu veux installer le net chez toi sans kit d'installation .

démarrer > parametres > panneau de config > connexions reseau > protocole internet (tcp/ip)

attribuer des valeur manuellement :

IP du poste : 192.168.1.2
Masque de SR : 255.255.255.0
paserelle : 192.168.1.1

et pour les dns tu cherche sur google : DNS <tonFAI>

Voila ca doit ressembler a cela chez le neuf aussi sauf que c'est peut etre pas la meme plage ip .
désolé beaucou pde boulot la je peux pas trop te dire plus dessuite .

tiens au jus

Problème de connexion

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