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Windows 7 freeze au démarrage

Résolu/Fermé
Toki8 - 20 mars 2020 à 20:07
 Toki8 - 20 mars 2020 à 20:48
Bonjour,
Suite a une maj windows échoué ce dernier freeze au démarrage impossible de lancer windows (même avec l'outil de redémarrage système) , du coup avant de me lancer dans un formatage de disque dur j'aimerais savoir si il y a moyen de réparé le problème .

petite précision : - je n'ai pas le disque d’installation ni de clé produit
-le system repair ne peut pas résoudre le problème
- le system restore et system image recovery ne sont pas utilisable non-plus
- windows memory diagnostic ne donne rien

Je ne vois pas trop ce que je peut faire donc si quelqu'un a une solution merci d'avance.
N’hésitez pas à me demander des infos si besoin .
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
20 mars 2020 à 20:13
Salut,

Ca peut être lié à un problème matériel sur le PC.

Tu restaures d'usines - Voir ces liens pour la restauration d'usine :
La restauration d'usine et réinstallation de Windows
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine


ou tu passes à Windows 10 vu que Windows 7 n'est plus supporté.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Réponse 2 / 2
Toki8
20 mars 2020 à 20:48
Merci ta réponse est plus que parfaite, je comptais justement passer a windows 10 j'ai plus qu'a suivre les étapes . :)
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