Mon application photo ne s’ouvre plus

Fermé
InNeedofUrgentHelp - Modifié le 19 mars 2020 à 23:36
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 - 21 mars 2020 à 12:39
Alors voilà mon problème :

Je possède un IPhone 5s, 16GO et dont le stockage est plein que ce soit le stockage ICloud ou celui de mon téléphone.

Depuis une semaine , j’essaye d’ouvrir mon application photo mais elle refuse de s’ouvrir. Je tape dessus ,cela reste blanc pendant quelques secondes puis je reviens au menu home .

J’ai déjà rallumer mon iPhone, éteint puis rallumer. J’ai déjà essayé d’y accéder par Instagram , Snapchat ou même l’appareil photo mais ça ne marche pas . Mon écran gel et je suis obligé de forcer l’arret de l’application que j’utilisais.

J’ai essayé d’aller voir sur’ iCloud si elle n’y étaient pas stockées mais mon’ stockage est trop plein .
Bref j’ai tout essayé et après une semaine je commence a désespéré de ne plus jamais revoir mes’ photos.

Donc voilà si qqun a une idée , même une hypothèse ça me va .
Franchement à ce niveau là je prend n’importe quels conseils .
Merci de m’aider si qqun a une idée, tout me’ va .
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5 réponses

mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 2 133
20 mars 2020 à 00:02
Bonjour

Essaye de le connecté sur un ordinateur ,Ou itune , transfère aussi le sur plus


Cordialement
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InNeedofUrgentHelp
20 mars 2020 à 11:47
Alors J’aie déjà essayé de le connecter par iTunes mais quand je vais dans il n’y a rien.
Merci quand même d´avoir proposé un truc , c’est sympa
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 2 133
20 mars 2020 à 12:46
Hello

Quand tu branche l' I phone a ton ordinateur tu as un dossier
comme ceci en image


ouvre le dossier reccupere les photos vide le dossier redémarre ton i phone et regarde si ça marche


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InNeedofUrgentHelp
20 mars 2020 à 13:56
Même problème qu’avec ITunes . Quand j’ouvre le dossier il n’y a rien du tout.
Cela veut peut-être dire qu’en mes photos n’existent juste plus ?
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 2 133
20 mars 2020 à 15:49
Je te parle pas de itune la met direct sur le PC
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InNeedofUrgentHelp
20 mars 2020 à 20:26
Quand je fais ca sur mon ordi , j’ouvre le fichier IPhone mais il met le message
“Ce dossier est vide”
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 2 133
20 mars 2020 à 20:32
Donc les photos sont sur le cloud ?
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InNeedofUrgentHelp
21 mars 2020 à 04:51
Non plus . Mon stockage iCloud étant saturé elles n’étaient plus sauvegardées sur le cloud avant qu’elles disparaissent .
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 2 133
21 mars 2020 à 12:39
Enlève quelque chose de ton icloud pour voir si les photo arrive après
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