Lenovo bloqué sur écran de chargement.
Elnopo
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Quand j'allume mon ordinateur, ce dernier n'affiche qu'une page noir avec le logo "Lenovo" ainsi qu'un cercle de chargement et en dessous "Veuillez patienter" prenant mon mal en patience j'ai patienté. Malheureusement, cela fait quasiment 2 h que j'attends mais aucune évolution ne se déclare. Que puis-je faire ? L'accès au mode sans échec depuis cette écran est impossible donc je me retourne vers vous qui avez sûrement plus de savoir en la matière.
3 réponses
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La réparation que vous me proposer est impossible car je ne peux même pas accéder à Windows. Aucune intéraction n'est possible. Le mode sans échec est inaccessible car Windows n'est pas encore lancé.
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Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
voir ici
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old. -
Malheureusement, à cause du confinement actuelle dû au virus bien organique et non informatique, je n'ai pas accès à d'autre ordinateur que le mien. Comment pourrais-je créer une clé USB d'installation Windows d'une autre façon ? J'ai absolument besoin de mon ordinateur pour un travail important. Serais-je bloqué jusqu'à la fin du confinement ou alors serais-je capable de faire quelque chose d'autre avec mon ordinateur ?
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(J'ai eu cependant une légère évolution ce matin, alors que mon ordinateur était encore en train de charger, l'écran, qui n'affichait jusque là que le logo Lenovo et un rond de chargement "Veuillez patienter", est devenu noir et je pouvais faire bouger ma souris sur l'écran via le pad. Car précision que j'aurais du apporter, il s'agit d'un ordinateur portable.)
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Salut,
Restaurer le PC : comment restaurer d'usine un PC Lenovo
Tu as le bouton Lenovo pour cela.
ou :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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J'ai réussi à lancer l'installation de Windows mais quanf j'atteins la fin, il y a une message d'erreur qui apparaît. J'ai pourtant suivi toutes les étapes. Est-ce qu'un dommage matériel au disque dur est une possibilité ? J'ai vu ça sur un autre problème sur le forum et je me dit que peut-être cela pourrait être le cas.
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quelle message d'erreur ?
- "Windows n'a pas pu mettre à jour la configuration de démarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre." Aussi : "nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement choisi. Vérifier votre lecteur de média. Voici des informations complémentaires sur ce qu'il s'est passé 0x8030002c
- Essaye avec une autre clé USB.
Si pas mieux, peut-être vérifier le disque dur avec CrystalDiskInfo depuis le Live CD Malekal.
Voir s'il n'y a pas un problème de disque.
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