Problème de lecture de photo sur disque dur externe

Lucille -  
 Lucille -
Bonjour,
Je me permets de poser ma question ici car je ne trouve aucune réponse.
Pour vous expliquer le problème, j'ai vidé toutes les photos de mon Iphone pour les sauvegarder sur un disque dur externe. Tout se passait bien jusqu'à ce que j'essaye de les lire. Certaines photos s'ouvrent quand je clique dessus mais d'autres non alors qu'elles sont toutes au format jpg, j'obtiens toujours le message "il semble que nous ne prenions pas en charge ce format de fichier".
J'ai essayé de les ouvrir avec d'autres applications que l'application photo comme cool file viewer mais ça ne marche pas.
J'ai aussi installé stellar phoenix windows data recovery et toujours le même résultat, impossible de les récupérer.

Je ne sais plus trop quoi faire.
Merci de votre aide !

1 réponse

  1.
    quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    Bonjour,
    Votre ordi est sous Windows ou Mac ?
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    1. Lucille
       
      Bonjour,
      mon ordi est sous windows et le disque dur est un essentiel b, si ça peut vous aider
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    2. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 313 > Lucille
       
      essayer d'installer l'ancienne visionneuse de Windows :là
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    3. Lucille > quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait mais les photos ne s'affichent toujours pas, j'ai le message "la visionneuse de photos windows ne peut pas afficher cette image car il s'agit d'un fichier vide"
      Je suppose que c'est mauvais signe
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    4. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 313 > Lucille
       
      faites propriétés sur vos fichiers qui ne s"ouvrent pas, si c'est 0 octets en effet ils sont vides, le transfert vers le DD externe s'est mal passé, de Mac vers Win surtout je pense !
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    5. Lucille > quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui c'est bien ça, merci. Et dernière question, sachant que je les ai supprimé de mon téléphone, c'est impossible de les récupérer ?
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