Problème avec intel proset/Wireless

Résolu/Fermé
rosco - 17 mars 2020 à 16:49
 Rosco - 22 mars 2020 à 15:47
bonjours, je possède une carte wifi ] Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 le wifi fonctionne très bien mais pas le bluetooth qu'il devrait être fourni avec la carte j'ai essayer d'installer les pilote manuellement nommé: intel proset/wireless mais une fois que je débute l'installation on m affiche un message d'erreur "impossible d'installer le logiciel sur votre système" pouvez vous m'aider svp merci .

15 réponses

kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
17 mars 2020 à 20:02
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

As-tu une alerte concernant le bluetooth ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
21 mars 2020 à 12:37
Fais clic droit sur ce pilote
Résoudre les problèmes de compatibilité.

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Enfin problème résolu juste une erreur de branchement merci pour tout !!
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Bonjour, le pc est une tour gaming à laquelle j’ai ajouter une carte wifi et je suis sur win 10 64 bits ensuite je n’est pas de rubrique autre périphériques Donc pas d alerte cependant je sais qu avec la carte wifi est livrer un cd d installation de drivers que je ne peux pas installer prcq je n’est pas de lecteur
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
Modifié le 18 mars 2020 à 12:34
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.


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voici le numéro d'identification de la carte réseau:

PCI\VEN_8086&DEV_095A&SUBSYS_50108086&REV_48
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
18 mars 2020 à 16:14
C'est quoi le no. du modèle de la carte mère ?

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carte mère A320m k
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
Modifié le 18 mars 2020 à 20:06
le bluetooth qu'il devrait être fourni avec la carte


Selon le no. d'identifiant, c'est pour le wifi seulement,

Pour les spécifications, regarde -->> ICI <<--

Rien pour le bluetooth ??


Sur un pc qui a un lecteur CD/DVD, essaie de voir sur le cd s'il y a un pilote pour le bluetooth.



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Mais j'ai acheté une carte wifi exprès pour ça avec bluetooth intégrée avec un disque d'installation de drivers bluetooth que je n'est pas pue installer car je n'est pas de lecteur .
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
18 mars 2020 à 20:30
À partir d'un autre pc:
Copie tous les pilotes sur le cd
Met-les sur une clé usb
Transfère les pilotes sur ton pc

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Merci je vais essayer
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j'ai fait ce que vous m'avez conseiller j'ai réussi a récupéré les drivers cependant une fois sur ma tour l'app ne s'ouvre pas car les drivers sont compatibles avec win10 et quand j'essaye de dépanner avec le programme windows cela ne marche pas que faire ?
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
Modifié le 20 mars 2020 à 20:44
Dans la liste des pilotes, as-tu celui de l'Intel (R) + Bluetooth ?


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voici le nom du fichier je ne peut pas voir son contenu car ça apparaît sous forme d'application:

Intel(R) PROSet/Wireless SEStub Setup Program
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Ne fonctionne pas j’ai essayer à plusieurs reprise
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