Compte piraté

Evelyneolivieralbouy -  
Bonjour,
Merci n compte Facebook a été piraté .. même mon adresse mail a été changée ... impossible de changer mon mdp .. plus de possibilité de le récupérer .. j’ai envoyé la photo de ma carte d’identite À FB pour prouver de mon identité mais aucune nouvelle de FB
Que faire ???????

Configuration: iPhone / Safari 11.0

1 réponse

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  1. MPMP10
    Bonjour,
    " Que faire ??????? "

    Rien et attendre ...
    Suite à cette procédure la réponse de Facebook peut aller de 3 semaines à plusieurs mois.
    1. Evelyneolivieralbouy
      3 semaines à plusieurs mois ???... le temps de votre réponse vous pouviez me débloquer avec ma carte d’identite .....
    3. Evelyneolivieralbouy
      @MPMP10Alors où dois je écrire ??
    4. MPMP10
      @EvelyneolivieralbouyJe vous ai expliqué en première réponse il n'y a rien à faire il faut attendre, Il n'y a pas d'autres options.
      Il faut attendre que Facebook vous donne une réponse.