Controleur video 3D absent

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kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un HP Envy core i7 ; Nvidia GEFORCE

Les pilotes Intel sont installés mais la carte Nvidia je ne l'ai toujours pas installé; a vrai dire je n'y arrive pas.

Le controleur video 3D (jusqu'ici je pensais que c'était ça mais il n'y a aucune mise a jour de pilote remédiant a mon problème.

Que dois-je faire pour installer le pilote du controleur vidéo 3D ?

Voici les détails (numéro d'identification du matériel) de mon contrôleur vidéo 3D je suis sur windows 10 64bit:

PCI\VEN_10DE&DEV_1297&SUBSYS_1963103C&REV_A1

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

9 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Il n'y a pas de pilote qui correspond au no. d'identifiant de matériel donné.
    Vérifie de nouveau le no. du DEV:
    PCI\VEN_10DE&DEV_1297

    C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.

    0
    1. Scar
       
      bonsoir;

      merci de la reponse ;il n'ya pas d'étiquettes sous le hp; y'a til un autre moyen de connaitre le model de mon Hp Envy?
      jai acheté la machine occasion a un ami à moi donc peut être il avait retiré l'étiquette, quelle information avez vous besoin?
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
  3. Scar
     
    Le modèle exacte de mon Pc c’est un Hp Envy 15 Notebook Pc

    Processeur Intel (R) core(TM) i7-4700MQ cpu
    0
    1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      As-tu vérifié le no. d'Identifiant de matériel ?
      PCI\VEN_10DE&DEV_1297
      Il n'y a rien qui correspond au DEV 1297
      0
  4. scar
     
    Bonjour merci de votre réponse , j'ai téléchargé Aida 64 et pratiqué le tutoriels voici le rapport ... j'espère que cela aidera à résoudre mon problème merci bien.

    --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v6.20.5300/fr
    Module de test 4.5.816.8-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur DESKTOP-UV8IHFB
    Générateur EDDY
    Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.18363.720 (Win10 19H2 [1909] November 2019 Update)
    Date 2020-03-25
    Temps 08:45

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 11.719.18362.0
    Edge 44.18362.449.0
    DirectX DirectX 12.0
    Nom du système DESKTOP-UV8IHFB
    Nom de l'utilisateur EDDY
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2020-03-25 / 08:45

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile QuadCore Intel Core i7-4700MQ, 800 MHz (8 x 100)
    Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP ENVY 15 Notebook PC
    Chipset de la carte mère Intel Lynx Point HM87, Intel Haswell
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Insyde (06/06/2016)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 Go)
    Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 Go)
    Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 Go)
    Accélérateur 3D Intel HD Graphics 4600
    Accélérateur 3D nVIDIA GK208
    Moniteur LG Philips LP156WH3 (Dell N3KMP) [15.6" LCD]
    Moniteur LG TV (230116843009)

    Multimédia:
    Carte audio IDT 92HD91BXX @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C2]
    Carte audio Intel Lynx Point HDMI @ Intel Haswell - Mini HD Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
    Contrôleur IDE Realtek PCIE CardReader
    Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
    Disque dur ASMT 2115 USB Device (931 Go, USB)
    Disque dur WDC WD3200BEKX-60B7WT0 (320 Go, 7200 RPM, SATA-III)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 930.8 Go (343.3 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard for HP Hotkey Support
    Souris Souris compatible PS/2
    Souris Souris HID
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 54-35-30-13-AC-BE
    Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
    Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
    Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
    Carte réseau Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter (172. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Adobe PDF
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft Print to PDF
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Imprimante OneNote
    Imprimante Send To OneNote 16
    Contrôleur USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C2]
    Contrôleur USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C2]
    Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB HP Truevision HD
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Inconnu
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery

    DMI:
    Distributeur du Bios Insyde
    Version du Bios F.67
    Fabricant du système Hewlett-Packard
    Nom du système HP ENVY 15 Notebook PC
    Version du système 0983110000205E00000330000
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
    Nom de la carte mère 1963
    Version de la carte mère KBC Version 93.52
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Hewlett-Packard
    Version du châssis Chassis Version
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook

    --------[ Debug - Unknown ]---------------------------------------------------------------------------------------------

    PCI/AGP 10DE-1297 [SubSys: 103C-1963]: Contrôleur vidéo 3D [10DE-1297] [NoDB]

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pas trouver de pilote correspondant au no. d'identifiant donné !

    0
    1. Scar
       
      Que dois je faire refaire mon système ?? Ou quoi !?
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est une carte que tu as ajouté ?

    0
    1. Scar
       
      Non je n’ai pas ajouté e de carte, c’est possible ? Mon pote de classe à la même machine que moi, même modèle ,tout est pareil lui son Nvidia fonctionne mais chez moi il nya que Intel et le contrôleur vidéo 3D qui est sûrement ma carte Nvidia je n’arrive pas à la mettre à jour
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Mon pote de classe à la même machine que moi, même modèle ,tout est pareil lui son Nvidia fonctionne

    Demande-lui la version du pilote et vérifie le no. d'identifiant de matériel.

    0
    1. Scar
       
      Il a un Windows 10 professionnel 64 bits (10.0, version 10240)


      Version de son pilote Nvidia c’est 425.31 selon lui.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le no. d'identifiant de matériel ?

    0
    1. Scar
       
      je crois avoir trouvé le problème de mon pc sur le controleur video , en Analysant mon pc avec unknown Device identifier. sur le controleur video ça affichait ceci

      @system32/drivers/pci.sys,#770;Contrôleur vidéo 3D (unknow device)


      et quand jqi voulu lancer le téléchargement du pilote à partir de là ça m'a mené vers ce lien


      http://vmos.xyz/results.php?wd=%40System32%5Cdrivers%5Cpci.sys


      qui est apparemment une erreur système ou un truc du genre je ne sais pas trop... à partir de là vous croyew avoir plus d'informations pour m'aider a gérer mon problème svp?
      0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    apparemment un erreur système


    Fais une réinstallation propre de windows.
    --> Comment installer Windows 10

    0

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