J'ai perdu mon compte Messenger sans Facebook en créant un compte Facebook

Tom812 -  
bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'avais un compte Messenger sans Facebook, et quand j'ai créé un compte Facebook, ma connexion à ce compte s'est désactivée, il y a eu une "réinitialisation" en quelque sorte, et maintenant avec mon numéro de téléphone (qui me permettait de me connecter à mon compte sans Facebook), je ne peux plus me connecter qu'avec ce nouveau compte lié à Facebook. Comment puis-je faire pour retrouver mon ancien compte ?
Merci d'avance pour toutes vos réponses.


Configuration: Windows / Edge 80.0.361.66
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 839
 
Bonjour,
Demande à Facebook eux seuls ont la réponse https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
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Tom812
 
Est-ce vraiment le service technique de Facebook ou seulement le service d'aide de communauté ?

Et si quelqu'un a des réponses ou des solutions, je suis preneur. Merci d'avance.
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 839 > Tom812
 
Il n'y a pas de service technique de Facebook, pour les joindre il faut passer par des formulaires en ligne et être très très patient, car quand ils répondent cela peut être très long (parfois plusieurs mois), donc passe par le forum de Facebook dont je t'ai donné le lien, car ici ce n'est pas Facebook et seul Facebook peut résoudre ton problème et n'attend pas de solution miracle il n'y en a pas.
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