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Message d'erreur après installation.

Fermé
bobzr Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2020 - Modifié le 13 mars 2020 à 17:54
fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 13 mars 2020 à 21:45
Salut tout le monde,

Je viens de réinstaller un logiciel conçu a scanner les empreintes via un lecteur d'empreintes digitale
une fois que j'arrive à l'étape finale il s'affiche le message d'erreur suivant:


Unhandled exception has occured in your application. il you click Continue, the application will ignore this error and attempt to continue. if you click Quit, the application will close immediatly.

Could not load file or assembly 'ScanAPIHelper.dll' or one of its dependencies. Le module spécifié est introuvable.

s'il vous plait aidez-moi, et merci

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 5 168
Modifié le 13 mars 2020 à 18:20
Salut,

Réinstalles le programme

Ou télécharges le fichier .dll ici:

https://www.dllme.com/dll/files/scanapihelper_dll.html

Et places le dans C: > Windows > System32
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bobzr Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2020
13 mars 2020 à 18:20
merci mais je l'ai fait tant de fois et encore ca marche pas
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fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 5 168 > bobzr Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2020
13 mars 2020 à 18:21
J'ai édité mon message.
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bobzr Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2020 > fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024
13 mars 2020 à 18:32
OUI FABUL je l'ai remarqué , mais j'ai essayé aussi de telecharger le fichier .dll :(
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Réponse 2 / 5
fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 5 168
13 mars 2020 à 19:11
Places aussi le fichier dll dans le dossier du programme.

Ou clic sur Continue, si le programme fonctionne pareil, c'est peut être le mieux qui peut arriver.
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Réponse 3 / 5
fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 5 168
13 mars 2020 à 20:15
Tu peux le mettre dans SysWOW64 aussi.
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Réponse 4 / 5
bobzr Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2020
13 mars 2020 à 21:20
malheureusement je les ai essayé toute ces solutions mais en vain
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Réponse 5 / 5
fabul Messages postés 37646 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 5 168
13 mars 2020 à 21:45
L'a tu téléchargé sur le lien que j'ai mis.

Il a bien exactement le même nom ?
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