Message d'erreur après installation.

bobzr Messages postés 4 Statut Membre -  
fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur -
Salut tout le monde,

Je viens de réinstaller un logiciel conçu a scanner les empreintes via un lecteur d'empreintes digitale
une fois que j'arrive à l'étape finale il s'affiche le message d'erreur suivant:


Unhandled exception has occured in your application. il you click Continue, the application will ignore this error and attempt to continue. if you click Quit, the application will close immediatly.

Could not load file or assembly 'ScanAPIHelper.dll' or one of its dependencies. Le module spécifié est introuvable.

s'il vous plait aidez-moi, et merci

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5 réponses

fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur 5 738
 
Salut,

Réinstalles le programme

Ou télécharges le fichier .dll ici:

https://www.dllme.com/dll/files/scanapihelper_dll.html

Et places le dans C: > Windows > System32
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bobzr Messages postés 4 Statut Membre
 
merci mais je l'ai fait tant de fois et encore ca marche pas
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fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur 5 738 > bobzr Messages postés 4 Statut Membre
 
J'ai édité mon message.
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bobzr Messages postés 4 Statut Membre > fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur
 
OUI FABUL je l'ai remarqué , mais j'ai essayé aussi de telecharger le fichier .dll :(
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fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur 5 738
 
Places aussi le fichier dll dans le dossier du programme.

Ou clic sur Continue, si le programme fonctionne pareil, c'est peut être le mieux qui peut arriver.
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fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur 5 738
 
Tu peux le mettre dans SysWOW64 aussi.
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bobzr Messages postés 4 Statut Membre
 
malheureusement je les ai essayé toute ces solutions mais en vain
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fabul Messages postés 45055 Statut Modérateur 5 738
 
L'a tu téléchargé sur le lien que j'ai mis.

Il a bien exactement le même nom ?
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