Mon PC à besoin d'un nettoyage
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LePoulpeVisqueux
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maynemiz Messages postés 216 Date d'inscription jeudi 4 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2023 - 10 mars 2020 à 14:43
maynemiz Messages postés 216 Date d'inscription jeudi 4 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2023 - 10 mars 2020 à 14:43
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Malekal_morte-
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10 mars 2020 à 14:37
10 mars 2020 à 14:37
Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
maynemiz
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10 mars 2020 à 14:43
10 mars 2020 à 14:43
Préambule :
Tout d'abord, évite d'utiliser des programmes de nettoyage (genre Ccleaner). Il n'y a pas de programme magique pour nettoyer un ordi, ça n'existe pas. Ce genre de programme risque de ne faire qu'empirer les choses.
Désolé, mais les étapes décrites ci-dessous ne sont probablement pas si simples pour un néophyte. Malheureusement, il n'existe pas de solution simple.
Supprimer les malwares :
Télécharge Malwarebyte pour nettoyer d'éventuels malwares. Installe-le et lance un scan (si possible en mode sans échec, voir ci-dessous).
https://fr.malwarebytes.com/
Mode sans échec :
Idéalement il faudrait lancer les scans de désinfection en démarrant Windows en "mode sans échec". Cela permet de lancer Windows avec le minimum de services nécessaire au démarrage. Sans ça, il n'est pas garanti que l'antivirus puisse supprimer complètement les virus.
Quelle est ta version de Windows ? Quelle marque de PC ? Il y a plusieurs manières de démarrer en mode sans échec. La plus courante consiste à tapoter sur F8 ou F5 (ça dépend du fabricant) au démarrage de l'ordi.
Voici une vidéo qui pourrait aider sous Windows 10 :
https://www.youtube.com/watch?v=40Tj821zLyg
Supprimer les virus :
Lance un scan avec ton antivirus en mode sans échec. Je recommande Kaspersky comme antivirus. Il est payant, mais il existe une version d'essai valable 30 jours.
La meilleure solution de désinfection :
Certains virus sont capables de bloquer le mode sans échec. Pour cette raison, la meilleure solution pour scanner un ordinateur vérolé consiste à démarrer (booter) l'ordi depuis un DVD ou clé USB antivirus. Cette solution permet de scanner sans démarrer Windows, en installant temporairement une interface sous Linux. La solution par clé USB est décrite ici :
https://www.youtube.com/watch?v=ebeGnY-vZvo
https://www.youtube.com/watch?v=sSGt2Q1rYr0
Le lien pour télécharger les outils de création de clé de récupération de Kaspersky :
https://support.kaspersky.com/14226#block1
Changer la priorité du boot
Pour démarrer l'ordi depuis un disque ou une clé USB peut nécessiter de modifier les priorités de boot (pas nécessaire si tu as de la chance). Ce réglage se fait dans le BIOS (ou setup) de l'ordi. C'est en réalité le microprogramme lié à la carte mère de l'ordi (le composant central de la machine). Il est possible que la touche à presser pour démarrer le BIOS/Setup soit indiqué au tout début du démarrage de ton ordi.
Une fois dans le BIOS il faut changer l'ordre de priorité du boot. Lorsqu'il démarre, l'ordi regarde s'il trouve un support bootable en fonction de l'ordre défini. Par exemple si la priorité est définie ainsi :
1. USB drive
2. DVD drive
3. Hard drive
Dans ce cas l'ordi va vérifier s'il trouve une clé bootable. S'il en trouve une, il démarre depuis cette clé. S'il ne trouve pas de clé USB, alors il va vérifier s'il trouve un disque bootable et ainsi de suite jusqu'à démarrer du disque dur contenant Windows.
Conclusion
Si ton ordi est vraiment trop ancien, c'est peut-être simplement qu'il n'est pas assez puissant pour faire tourner les programmes actuels. La seule solution serait alors de remplacer certains composants par des composants plus récents ou alors de changer d'ordi.
Autre solution à tester avant de changer d'ordi, serait de formater le disque dur et de réinstaller Windows pour avoir une installation toute neuve, comme à la sortie d'usine. Attention, dans ce cas, il faut d'abord sauvegarder tes fichiers, car tout sera effacé.
Bon courage !
--
Tout d'abord, évite d'utiliser des programmes de nettoyage (genre Ccleaner). Il n'y a pas de programme magique pour nettoyer un ordi, ça n'existe pas. Ce genre de programme risque de ne faire qu'empirer les choses.
Désolé, mais les étapes décrites ci-dessous ne sont probablement pas si simples pour un néophyte. Malheureusement, il n'existe pas de solution simple.
Supprimer les malwares :
Télécharge Malwarebyte pour nettoyer d'éventuels malwares. Installe-le et lance un scan (si possible en mode sans échec, voir ci-dessous).
https://fr.malwarebytes.com/
Mode sans échec :
Idéalement il faudrait lancer les scans de désinfection en démarrant Windows en "mode sans échec". Cela permet de lancer Windows avec le minimum de services nécessaire au démarrage. Sans ça, il n'est pas garanti que l'antivirus puisse supprimer complètement les virus.
Quelle est ta version de Windows ? Quelle marque de PC ? Il y a plusieurs manières de démarrer en mode sans échec. La plus courante consiste à tapoter sur F8 ou F5 (ça dépend du fabricant) au démarrage de l'ordi.
Voici une vidéo qui pourrait aider sous Windows 10 :
https://www.youtube.com/watch?v=40Tj821zLyg
Supprimer les virus :
Lance un scan avec ton antivirus en mode sans échec. Je recommande Kaspersky comme antivirus. Il est payant, mais il existe une version d'essai valable 30 jours.
La meilleure solution de désinfection :
Certains virus sont capables de bloquer le mode sans échec. Pour cette raison, la meilleure solution pour scanner un ordinateur vérolé consiste à démarrer (booter) l'ordi depuis un DVD ou clé USB antivirus. Cette solution permet de scanner sans démarrer Windows, en installant temporairement une interface sous Linux. La solution par clé USB est décrite ici :
https://www.youtube.com/watch?v=ebeGnY-vZvo
https://www.youtube.com/watch?v=sSGt2Q1rYr0
Le lien pour télécharger les outils de création de clé de récupération de Kaspersky :
https://support.kaspersky.com/14226#block1
Changer la priorité du boot
Pour démarrer l'ordi depuis un disque ou une clé USB peut nécessiter de modifier les priorités de boot (pas nécessaire si tu as de la chance). Ce réglage se fait dans le BIOS (ou setup) de l'ordi. C'est en réalité le microprogramme lié à la carte mère de l'ordi (le composant central de la machine). Il est possible que la touche à presser pour démarrer le BIOS/Setup soit indiqué au tout début du démarrage de ton ordi.
Une fois dans le BIOS il faut changer l'ordre de priorité du boot. Lorsqu'il démarre, l'ordi regarde s'il trouve un support bootable en fonction de l'ordre défini. Par exemple si la priorité est définie ainsi :
1. USB drive
2. DVD drive
3. Hard drive
Dans ce cas l'ordi va vérifier s'il trouve une clé bootable. S'il en trouve une, il démarre depuis cette clé. S'il ne trouve pas de clé USB, alors il va vérifier s'il trouve un disque bootable et ainsi de suite jusqu'à démarrer du disque dur contenant Windows.
Conclusion
Si ton ordi est vraiment trop ancien, c'est peut-être simplement qu'il n'est pas assez puissant pour faire tourner les programmes actuels. La seule solution serait alors de remplacer certains composants par des composants plus récents ou alors de changer d'ordi.
Autre solution à tester avant de changer d'ordi, serait de formater le disque dur et de réinstaller Windows pour avoir une installation toute neuve, comme à la sortie d'usine. Attention, dans ce cas, il faut d'abord sauvegarder tes fichiers, car tout sera effacé.
Bon courage !
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