Mon disque dur externe WE ne marche pas
Bonjour à tous, étant donné que je n’y connais rien en informatique je sollicite votre aide s’il vous plaît.
Alors voilà, j’ai un disque dur externe WE Samsung et quand je le branche à l’ordi, il y a le bruit qui montre que le disque marche et le bouton bleu s’allume. Sauf qu’il redevient rouge en même pas une seconde donc l’ordinateur ne le lit même pas, il n’est donc pas reconnu.
J’ai eu beau le faire sur des ordinateurs différents, j’ai eu beau débrancher, rebrancher, réessayer, RIEN N’Y FAIT !
Je sais que le câble d’alimentation n’est pas en cause car avec un autre disque j’utilise le même câble et il n’y a aucun problème. Et comme le câble USB est neuf ce n’est pas lui le problème.
Je tiens vraiment à ce qu’il y a dans ce disque donc c’est pourquoi j’aimerais bien que l’on m’explique d’où vient le problème.
Je vous remercie d’avance.
Hugo
Alors voilà, j’ai un disque dur externe WE Samsung et quand je le branche à l’ordi, il y a le bruit qui montre que le disque marche et le bouton bleu s’allume. Sauf qu’il redevient rouge en même pas une seconde donc l’ordinateur ne le lit même pas, il n’est donc pas reconnu.
J’ai eu beau le faire sur des ordinateurs différents, j’ai eu beau débrancher, rebrancher, réessayer, RIEN N’Y FAIT !
Je sais que le câble d’alimentation n’est pas en cause car avec un autre disque j’utilise le même câble et il n’y a aucun problème. Et comme le câble USB est neuf ce n’est pas lui le problème.
Je tiens vraiment à ce qu’il y a dans ce disque donc c’est pourquoi j’aimerais bien que l’on m’explique d’où vient le problème.
Je vous remercie d’avance.
Hugo
3 réponses
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Bonjour ,
a t-il été formaté ? apparait il dans la gestion des disques durs ?
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Bonjour,
Avez-vous essayé avec un autre câble USB, un autre port USB ou un autre ordinateur ?
Bien cordialement,
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Bonjour,
Dans ce cas ce serait mieux de contacter le fabricant pour commander son remplacement.
Bien cordialement,