code erreur 0x800ccf Fermé

Question

Bonjour,
Depuis une mise à jour effectuée par Windows en février (2020), je n'arrive plus à utiliser ma boîte de messagerie Outlook 2007 (compte Free). Le code erreur 0x800ccc0f s'affiche et toutes mes recherches sur le web ne m'ont pas permis de résoudre le problème (nouveaux paramétrages, nouvelle config par C : dsim.exe, défragmentation ...) bref cela fait malheureusement plusieurs jours que je "m'épuise". Windows m'indique que je dois acheter Office 365 et tous les logiciels en lignes sont finalement tous payants dès qu'il s'agit de résoudre le problème.
Pourriez-vous m'indiquer ce que je peux faire ?
Merci beaucoup
hgbo

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @hgbo ,

Le code erreur seul ne suffit pas pour diagnostiquer un problème.

Montre nous tout ton paramétrage et le message d'erreur en entier !
Masque seulement la partie gauche de toute adresse mail.

hgbo · Answer

bonjour
merci pour votre retour,
voici donc la capture d'écran dans l'espoir qu'elle puisse vous aider,
merci  beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

Comme demandé dans le message, soumet le problème au support de ton opérateur.

Utilisateur anonyme · Answer

Ah bon ?!!! J'avais cru lire "Si ce problème persiste, contacter l'administrateur du serveur ou le fournisseur du service Internet"

Si l'opérateur n'est pas concerné par une interruption de la connexion à son serveur, par quoi le serait-il ?

Essaye de rallonger le délai de timeout.

Code erreur 0x800ccf

4 réponses