Mon pc n'a pas de son

Résolu
b2o95 Messages postés 269 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur -
Bonjour,

j'ai fais l'acquisition d'un nouveau pc hier, lors du premier démarrage je n'ai pas eu le son de démarrage et quand je regarde le logo son en bas a droite il y a une croix rouge et quand je clique dessus ca ouvre directement l'assistant en ligne pour dépanner mais rien n'y fait…
du coup je suis allez chercher sur des forum donc je suis allez voir si tous mes pilotes était bien installer oui et j'ai mis a jours tous les pilotes carte graphique, carte mère toujours aucun son.
aidez moi s'il vous plait
merci


Configuration: Windows / Firefox 73.0
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39 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

Les vérifications à effectuer sont là : https://www.malekal.com/plus-de-son-probleme-son-windows-10/
  • Donc vérifie dans le gestionnaire de périphériques si erreur ou autre.
  • Les sorties audio
  • Les autorisations par application

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
merci de ta réponse,
j'ai bien suivis le déroulé et je pense que j'ai un problème avec mes pilotes audio car ils sont bien là mais ,pourtant déconnecté alors que mon cable hdmi est bien branché j’avoue que je suis largué en informatique et j'ai beaucoup de mal a comprendre comment désinstaller puis réinstaller ses pilotes avec la bonne mis a jours pour mon système
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.

Va dans Son
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
j'ai ca
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
je ne peux ni définir par défaut, ni tester, même des désactiver puis réactiver ça change rien
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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Télécharge --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
voila j ai lancé le setup, ca s'est installé, j'ai redémarré et toujours pas de son...
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
y'a rien par defaut
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Derrière le pc, le fil vert est bien dans le jack vert ?

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
j'en ai pas j'ai que le cable hdmi relié a mon écran
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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
le cable hdmi est branché a ma carte graphique j'ai l'impression
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
L'écran a des haut-parleurs intégrés ?

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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
c'est un pack que j'ai recu ecran + tour avec seulement cable hdmi
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kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Généralement, l'HDMI est pour la télé ??

Je crois qu'il te manque les enceintes et les fils (vert, rose, etc..) pour les connexions derrière le pc.


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b2o95 Messages postés 269 Statut Membre 25
 
non mon ecran n'en a pas !!!! purée j’étais sur que les ecran d'aujourd'hui en avait mais quel mongole je fais.... desoler du dérangement par contre quand je branche des écouteur sur la tour ça les reconnais mais le son ne sort pas dans les écouteur (et j'ai bien monté le son au max et mes ecouteurs fonctionne bien --') vous savez ça pourrait être du a quoi ?
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