Ecran noir

Etibis -  
 Etibis -
Bonjour Elekfr

J'ai exactement le même problème que vous à l'époque. Comment avez-vous fait précisément pour résoudre le problème ?

Cordialement.
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il faut indiquer à quel moment l'écran noir se produit.
Après avoir saisit le mot de passe utilisateur ? avant ?
Dès le démarrage du PC ?
0
Etibis
 
Je vous prie de m'excuser je ne suis pas encore très familier avec ce site, et je souhaitais avec ce message répondre à un utilisateur sur un autre /forum/ qui avait exactement le même problème que moi, afin de lui demander comment il avait résolu le problème. Ci-après le lien du forum https://www.commentcamarche.net/forum/affich-34872136-bureau-et-barre-des-taches-lents-a-s-afficher-ec

Donc pour faire simple, après avoir allumé le PC puis entré le mot de passe, le bureau ne s'affiche pas (écran noir). Je peux cependant voir et bouger ma souris, faire apparaitre la /contents/1299-l-interface-de-windows via la touche Windows du clavier, ouvrir des programmes à partir de la barre des taches etc mais l'écran reste noir. Au bout de quelques minutes, tout redevient normal, l'écran "s'allume". Auparavant, le bureau s'affichait et tout était disponible immédiatement. Or depuis 1 semaine, sans raison, je dois attendre quelques minutes avant de pouvoir utiliser mon PC.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



0
Etibis
 
Bonjour,

J'ai réussi à "régler le problème" en créant un nouvel utilisateur. Le problème persiste cependant toujours sur l'autre utilisateur qui est l'utilisateur "maître" donc c'est un peu embêtant mais bon au moins je n'ai plus ce bug avec l'autre utilisateur.

Je vais me contenter de ça pour l'instant et je reviendrais vers vous si le problème se manifeste à nouveau.

Merci pour votre aide!
0