Problème clavier ordinateur portable ne répond plus

Helpclavier -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir parcouru les forums je n’arrive pas à régler mon problème : mon clavier ne répond plus.

Jusqu’à aujourd’hui il ne répondait plus du tout, mais désormais après avoir desinstalle le clavier dans le gestionnaire de périphériques, lorsque j’appuie sur quelques lettres, des combinaisons de lettres et symboles apparaissent tous seuls. Exemple si je tape une fois sur “s” j’ai par exemple “seiyh” “ ou “amsei” qui apparaît tout seul.
Cela ne me le fait que pour quelques lettres, le reste du clavier (chiffres, espace ...) ne répondant absolument pas Je ne suis pas expert mais je n’ai jamais rencontré ce problème et n’arrive pas à le résoudre. Je précise que je possède un modèle Acer Aspire, que j’ai tenté le redémarrage, la Maj du clavier etc.. mais rien

Si quelqu’un reconnaît ce type de problème et sait comment le résoudre cela m’aiderait beaucoup, merci !
A voir également:

3 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

je possède un modèle Acer Aspire

ok, quel est le modèle du pc?

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits clique ici

ton problème date de + ou - combien de temps?

@+
0
Helpclavier
 
Bonsoir, c’est un Acer Aspire ES1-331, 64bits sous Windows 10.
Mon problème date d’1 semaine ça s’est produit lorsque je l’utilisais je pensais avoir juste fait une fausse manip mais rien n’y fait depuis. Merci !
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, tente ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana (recherche), tape RSTRUI et exécute la commande

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

dit moi ce que ça donne

@+
0
Helpclavier
 
Le souci est que je n’ai aucun point de restauration sur le lecteur système, je n’en ai jamais créé et je pensais qu’il y avait un point créé à certains intervalles automatiquement (ma protection système est activée ) mais apparement je me trompais car je n’ai aucun point... désolé erreur de débutant ..
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait ceci et poste les rapports que je lirai demain

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

0