Code sur messagerie Orange 3103

Bonjour à tous,

Lorsque j'appelle la messagerie orange de ma ligne fixe sur le 3103, il me demande un code secret .

J'ai lu le papier d'Orange sur le sujet

J'ai appelé le 3900 qui m'a dit au bout de deux heures et 4 appels téléphoniques que, comme ma ligne téléphonique était sur internet, il ne pouvait pas désactiver le code secret.

Avez-vous eu le même problème?

D'avance merci,

Cordialement,