Mon ordinateur est très lent
mjimm45
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir,
Mon ordi est subitement très très très lent et bloque aussi.
J'ai un Acer de 5 ans. J'utilise Mozilla Firefox, Windows 10, Office 365, Bitdefender Total Security, CCleaner et pas de problème de mémoire... Je ne sais absolument pas d'où peut venir le problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement
Mon ordi est subitement très très très lent et bloque aussi.
J'ai un Acer de 5 ans. J'utilise Mozilla Firefox, Windows 10, Office 365, Bitdefender Total Security, CCleaner et pas de problème de mémoire... Je ne sais absolument pas d'où peut venir le problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement
2 réponses
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Bonsoir,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Bonjour, merci pour vos conseils, mais je ne suis pas arrivée à les mettre en pratique, mon ordi se plante au bout de quelques minutes ...
Bonne journée- Réinitialise Windows 10 <= suivre ce tuto.
Et si ça plante ou ne résout pas le problème, c'est certainement matériel.
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Essaie de reinstaller windows
et si tu peux rajoute de la ram et met un disque ssd
si apres tout ça c'est toujours lent...c'est que tu dois avoir un probleme hardware surement carte mere ou autres...
