Champ code barre limité à 13 caracteres sur ciel gestion commercial

Bonjour, Non le champ marque n'a rien a voir, c'est un champ pour indiquer une marque au produit en question (que vous avez préalablement introduit). De plus, il n'est absolument pas nécessaire d'installer ou faire quoi que ce soit comme configuration dans le logiciel tout simplement pcq une douchette fonctionne exactement comme un périphérique de saisie clavier .
J'arrive sans soucis à scanner et à introduire le code barre mais uniquement de l'EAN13 (et code barre plus court) car le champ est bloqué à 13 caractères hors dans le logiciel on peut changer le format de code barre dans tous le logiciels comme c'est indiqué sur mon screen) mais ceci ne semble pas fonctionner? J'ai lu que certains avaient réussi à forcer cela dans le logiciel (mais ils ne me répondent pas malgré qu'ils soient actif sur le forum) mais pour part, j'ai tout essayé , le champ reste bloqué à 13 caractères, c'est un problème car j'aimerais encoder des pièces de remplacement pour appareils et le code barre est le 128-C, le code barre EAN13 est réservé aux produits de grandes distribution.