Lecture CD SIMS 4 impossible

Bonjour,
la lecture automatique sur mon PC ne fonctionne pas lorsque j’insère le CD des Sims4.
Je suis aller dans les paramètres pour vérifier si la lecture automatique était activée et elle l'est.
Lorsque je vais sur Lecteur DVD et que je clique sur exécuter automatiquement le CD une fenêtre s'ouvre et m'affiche:
_configurer les paramètres de stockage
_ouvrir le dossier et afficher les fichiers
_ne rien faire

Voila je ne comprends rien donc si quelqu'un peut m'aider:)