Compte utilisateur

Fermé
GB - 29 févr. 2020 à 14:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 févr. 2020 à 18:41
Bonjour,

J'aimerai créer un autre compte utilisateur sur mon ordi mais je n'y arrive pas.
Message lorsque j'essai d'ouvrir le compte créé :
"Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur
Impossible de charger le profil d'utilisateur"
Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.122
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 févr. 2020 à 18:41
Salut,

Regarde là pour créer un nouvel utilisateur : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
Vois si l'erreur s'affiche aussi sur le nouveau.

Après si tu veux tenter de réparer :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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