Compte utilisateur

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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aimerai créer un autre compte utilisateur sur mon ordi mais je n'y arrive pas.
Message lorsque j'essai d'ouvrir le compte créé :
"Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur
Impossible de charger le profil d'utilisateur"
Merci de votre aide

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.122

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Regarde là pour créer un nouvel utilisateur : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
    Vois si l'erreur s'affiche aussi sur le nouveau.

    Après si tu veux tenter de réparer :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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